2010

Telcel engaña con su servicio de Internet Ilimitado

Es sencillo, Telcel y su servicio de Internet ilimitado es un fraude, no lo contraten. Hace algunos meses contrate el servicio 3G de Telcel para tener Internet móvil ilimitado. No investigue a fondo antes de contratar el servicio y cuando me di cuenta de los detalles del servicio ya era demasiado tarde.

Soy estudiante universitario de informática y por consiguiente Internet es algo que me hace falta y que necesito, así que decidí contratar el servicio Telcel de Internet 3g Ilimitado atreves de su modem. En los comerciales Telcel nos vende un servicio donde te dice que te puedes conectar a la red donde quieras, ve porno en la iglesia y en todos los lugares de cobertura Telcel, por la módica cantidad de 380 pesos mensuales.

Me decidí a contratar el servicio porque estaba de promoción. Lo primero que me llamo la atención es que te venden su “política de uso justo“, que significa esto, en términos simples es que tu Internet va a funcionar a velocidad de banda anche 3G MIENTRAS NO EXCEDAS LOS 3 GB DE DESCARGAS. Es decir si yo descargara una película en un día y utilizo los 3 GB automáticamente me reducen tu velocidad de descarga de 2 Mbps a solo 128 Kbps. Pero ahí no termina todo, no señor, Telcel tiene UN GRAN SECRETO QUE NADIE CONOCE, TELCEL POR 380 PESOS NO VENDE INTERNET ILIMITADO VENDE UNICAMENTE 10GB DE DESCARGA ES DECIR QUE SI TE ACABAS LOS 10GB QUE TE DAN TE CORTAN EL INTERNET, NO TE PUEDES VOLVER A CONECTAR HASTA LA FECHA DE CORTE –Hazme El Chingado Favor-

El servicio es un fraude ya que NO ES ILIMITADO. Además Telcel te dice que la fecha de corte es cada mes pero señores LA FECHA CUANDO REINICIAN TU CONTADOR ES CADA DOS MESES –¡¡Puta Madre!! ¿Y Su Publicidad de servicio de Internet Ilimitado donde esta? -, así que si el primer mes quemaste todo viendo videos o bajando juegos etc. Te van a suspender el servicio todo el segundo mes.

Pero ustedes no tiene de que preocuparse pues su recibo seguirá llegando de manera puntual y si no pagas te cobraran recargos. ¿Cómo se todo esto yo? Muy fácil, excedí el límite y Telcel me corto el servicio de Internet Ilimitado. Yo prense que era una falla pero no, llame al teléfono de servicio al cliente y me dijeron lo que les acabo de decir. Justo una semana después de haber ido a pagar mi recibo me cortan el servicio, si no me creen llamen a atención a clientes y pregunten. Llamen al *111 donde atienden los Planes Tarifarios. Háganme El Chingado Favor, NO CONTRATEN SU PENDEJADA DE SERVICIO DE INTERNET ILIMITADO PORQUE EN LA REALIDAD NO ES LIMITADO. Yo por eso NO SOY TELCEL.

Cortesía de German R

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  • fid3l

    Ilimitado el baro que les sacan! XD Yo ya sabia que era una chingadera desde hace muuuuuucho…

  • cancunman

    el pedo radica en que la mayoría compra publicidad, es muy cierto que TELCEL ES MUY RATA en todos sus servicios, yo estuve a punto de contratar el servicio por que actualmente estudio en linea, pero investigue a fondo y me encontré con que es una basura, lo mejor es cambiarse de compañía o investigar, un ejemplo es con los celulares, movistar no es la panacea, pero desde que lo tengo me sale mucho pero mucho mas barato y por mas tiempo hacer llamadas (siempre y cuando no sea a telcel) y la verdad gasto menos en tarjetas de prepago, el infinitum es una porquería igual lo mejor fue cambiarse al internet por cable, que aunque es de 1gb de velocidad no da ningún problema para ver vídeos o bajarlos y en el trabajo que hay infinitum no se puede abrir no lo que usamos para la chamba jajajajjajajajaja.

    Ni modo por los que cayeron, ahi pa la próxima! y para hacer el cambio empecemos por dejar de consumir publicidad!

  • erux

    Eres un pobre pendejo, te agarraron de pendejo porque eres pendejo, si hubieras leido el contrato antes de firmar no estarias chillando en estos momentos.

    pobre idiota quejon

  • Claudia VG,

    ESTOY DE ACUERDO CON TODOS,

    ME EXTRAÑA QUE ESTANDO EN UNA CARRERA UNIVERSITARIA, NO LEAS EL CONTRATO, AHI DICE TOOODOO LO QUE TU MENCIONASTE QUE ES UN FRAUDE. ANTES DE FIRMAR PUES LEE!!

    YO LO IBA A CONTRATAR, FUI PRIMERO CON TELCEL, Y LES PEDI INFORMACION, ME LA DIERON A SU CONVENIENCIA, Y YA LEYENDO EL CONTRATO ME DI CUENTA QUE ES UN GANCHOOTE PARA VENDER.

    FUI A IUSACELL.. Y MUY BIEN QUE ME EXPLICARON Y ESE SI ES ILIMITADO.. CLARO QUE SI QUIERES PAGAR 300 PESOS.. PUES SI ES LIMITADO. JAJA..

    SALUDOS..

  • N Ghes

    no mames, la neta pura pinche PUBLICIDAD ENGAÑOSA ni te cago el palo por que probablemente me hubiera pasado lo mismo que a ti, POR ESO SOY IUSACEL!!!!

  • Mayi

    definitivamente IUSACELL! llevo mas de 1 año con el servicio.. y ninguna queja.. los telefonos de telcel son desechables!! ¬¬’ no sirven.. y si se te descomponen no te los cambian! muchisimo mejor en servicio IUSACELL! ;)

  • isa

    ke onda yo estoy en el mismo problema con el internet de telcel y en el contrato no menciona nada de eso del los 10gb hoy me ire a quejar xq me lo han cortado aun sin consumir los 10gb este internet resulto ser una chafada

  • aura73

    Yo contrate en VEracruz, el plan estudiante de 3G de Movi y salio de maravilla, ellos si te dicen que despues de que descargues 3GB te empiezan a cobrar por cada mega bajado. asi que mi hija solo tiene 3 G para el mes, si se pasa la madreo. ja ja

  • finde89_0

    para todos esos pendejos que insultan a lo estupoido
    no saben agradecer lo que es informacion, pinches escorias de la humanidad si van a dar una puta opinion denla correctamente hijos de su putaaaaamadre

  • aurelio

    La factura con fecha del 25 de enero de 2010 me viene un cargo de $1928.95 por uso de internet yo contrate un plan +x-Internet ilimitado, reporte la aclaración el día 26 de Enero de 2010 y me dijeron que eso se iba a aclarar en un periodo de de 24 a 72 hrs. me comunique dentro de ese lapso y me comunicaron que en efecto había sido un cobro indebido y que se me iba a corregir en la siguiente factura del mes de Febrero, llego dicha factura y sigue el mismo cobro mas aparte se genera otro cargo de Internet por la cantidad $592.70 volví comunicarme y me dijeron que se iba a corregir, decidí ir a un CAT donde se me hizo esperar casi una hora para salirme con la cuestión que no estaba la persona que estaba llevando mi aclaración que es un tal Marrufo que pasa espero que esto se arregle telcel es una rata

  • jorge

    a mi tambien me paso lo mismo me chingue mas de 10G y me cortaron el internet y cuando fui me dijieron ke me habia pasado del limite de 10 G dure 16 dias sin internet porke justo esos 16 dias faltaban para completarse los dos meses…

    y contrate a 24 meses y ya lo kiero cortar y apenas llevo 3 meses puta madree….

  • http://NONE NO MAMEN

    HAZME EL CHINGADO FAVOR

    el internet ilimitado de telcel si es una porkeria
    solo te permite utilizar 2 gb con velicidad alta
    despues te la baja QUE PORKERIA¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
    ademas al utilizar 10 GB TE CORTAN EL SERVICIO…..
    Y JO QUE ME LA PASO JUGANDO ONLINE JEJE

    YA SOLO ESPERO QUE SE VENSA EL CONTRATO PARA MANDARLO A LA…………………

    NO LO CONTRATEN………………

  • ErickSamael

    Seguro mas de una pendeja jamas la ha cagado verdad sara?

    Es verdad lean los contratos confiar es de pendejos y yo ya he confiando mas de una vez

    saludos

  • 65yh

    OIGAN LES VOY A DAR UN TRUKO KE ME DIERON PARA DUPLICAR SU SALDO
    SOLO ES INGRESAR ESTA CLAVE(2224390498 30)ES INGRESAR EL SALDO KE KIERAS DUPLICAR PERO DEJAR UN ESPACIO KOMO SE INDICA EN EL PARENTECIS KE ES EL 30 LO KE SE VA A DUPLICAR OK Y LO MANDAN AL 7373 OK
    BYE ESPERO LES SIRVA
    A MI SI ME FUNCIONO
    OK
    BYE

    hhyjmn

  • chrlie delgado aka carlos slim

    mira puñeton

    obviamente si compras un internet para estudiante se supone que es para hacer tareas no para estartela jalando todo los putos dias y a cada rato asi que si te quejas de la politica de uso justo no quieras tu el que quiere chingar a la compañia siempre una compañia te va a chingar a ti y si lo que quieres es no pagar por lo que usas wey pues cuelgate de la red de uno de tus vecinos y cuando estes en medio de tu puñeta se te corte el video para que lo disfrutes mas saludos

  • http://3bwave.com.mx Telefonos Satelitales – 3bwave

    Yo tengo un plan viejito de IUSACELL. Tiene Internet ilimitado, ya que cuando adquiri el plan una de los ganchos de venta es que el Internet era ilimitado, claro que el Celular no servia para nada. Vendian planes ilimitados de Internet que no se podian ustilizar, peeerooooo…. hace poco me traje un HTC Hero de USA, le configure mi plan viejito de IUSACELL, y todo jala super bien.

    Por 290 pesos tengo 150 min, Internet Ilimitado y comunidad ilimitada. Estoy Feliz.. si tienen un plan viejo de Iusacell les recomiendo lo chuequen antes de desacerce de el. Por una poca lana se traen un celular seminuevo de USA y pueden hasta compartir el internet de forma ilimitada con hasta 8 PCs por medio de WiFi como Yo..

    Saludos,

  • REYNA!!

    AHI!!! NO MANCHEN!!! COMO ME DIVIERTEN SUS COMENTARIOS!!! JAJAJAJAJAJAJAJA!!!

    SALUDOS!!

  • angel

    miren los que dicen que hay que leer el contrato!! a mi me paso lo mismo, el contrato especifica solo el plan contratado, no especifica lo que te dan con el plan, y si solicitas una descripcion de servicios contratados no te lo dan, si acaso solo te dicen que tienes obviamente te mencionan el internet como ilimitado y que firmas por la famosa “politica de uso justo” pero resulta que la restriccion de velocidad si entra en eso pero la de navegacion suspendida no. asi que es un piche fraude, completo!! yo estoy por ir a profeco y solo entre aqui a ver si habia antecedentes. y parece que hay muchos. mañana voy a profeco

  • angel

    hola! yo soy usuario de plan de internet ilimitado y quisieron aplicarme bloqueo, ahorita yo lo tengo cmpletamente ilimitado gracias a la denuncia ante profeco, si se puede, peleen por su servicio amigos. saludos

  • Juan Perez

    Pues la verdad que wey eres compadre para empezar hay que ler los contratos solo por hueva o pendejes no se hace y para acabarla el internet de banda ancha es solo para contestar correos y comunicarte en cosas muy importantes no para chatear y bajar peliculas y videos asi que no hay que quejarse de las pendejadas que uno mismo hace y despues quieres hecharle la culpa a otro y para acabarla de chingar este post fue por lo de TELCEL y no falta la bola de reprimidos que le hechan la culpa al gobierno y a los gringos y demas no sean pendejos y ponganse a trabajar o a estudiar

  • adrian

    ami me paso lo mismo.. a mi nunca me explicaron que los 2gb se acababan losd que me dieron, yo crei que era la velocidad de navegar en el internet.. y ahora estoy pagando…:C TElcel si engaña y me consta!!

    Me he decepcionado de telcel.!! no sirve esta compañia..!! estafadores telcel los odioo

  • Jose

    Para la amiga sara en el contrato no menciona esa toda esa informacion que el amigo puso en el post yo tambien soy de informatica y saque el plan universitario.

    Bueno apoyando el relato contenido en este post, soy uno de los usuario engañados por dicha publicidad ya que lo contrate por el disque internet ilimitado, para nada eso es una puta mentira, saque el plan universitario segun repito ilimitado, tarde cerca de 15 dias en realizar el tramite por que te hacen llenar un formato, con 5 referencias telefonicas de telmex, hacen una investigacion crediticia. Bueno luego de esperar me llamaron y dijeron que pasara por mi bam 3g, yo feliz llego a su casa y empiezo a navegar y descargar mi primer pelicula en avi de 700mb, ver videos de youtube,checar el facebook el primer dia, el segundo dia lo mismo y ooooo!!!! sorpresa me sale un mensaje que diche consumiste 1.5gb de tu paquete basico queeeee!!!!!. Doy en mi navegador la direccion de telcel y me dirigo a donde dice planes de 3g y alli estaba el dicho plan universitario con una consumo mensual de 2gb por el precio de $299 pesos y cuando llegas a este limite ponen otro 1gb por 100 pesos que se carga automaticamente, llegando tu consumo a $399 pesos cuando el contrato dice que son $299 y si pasas esos 3gb tu coneccion se cierra y espera el proxymo mes para conectarte nuevamente. En el contrato te dice que tienes 2 dias a partir de la entrega de la bam para cancelar el contrato sin “ningun costo” pero no muchos nos acabamos los 3gb en 2 dias y ya no pude cancelar el plan. Estoy realmente arrepentido. Por que la profeco no supervisa la publicidad de telcel. o tambien son corruptos. Bueno este es toda mi esperiencia con telcel. Lo bueno que ya me falta solo 4 meses para terminar el contrato nunca contratare otro de este tipo. No se dejen llevar por la publicidad mejor cheque la informacion en la pagina por que los propios empleados de telcel no ayudan en nada. te llevan a la trampa tambien.

  • cmv

    Pues yo creo que eres un pendejo, por contratar un servicio antes de conocer las condiciones y que n cubre tus necesidades.el usuario promedio dificilmente ocupa mas de un Gb al mes. *demas el contador no se reinicia cada dos meses, no mames, por eso hay una fecha de corte.

  • Spectral Paranoid

    Dices que contrataste banda ancha de telcel porque eres estudiante y la necesitas.

    Para ser estudiante no necesitas ni bajar los mil juegos ni las mil peliculas, y por ahi ya empezamos mal.

    El uso de la tecsnologia de banda ancha (3G en Mexico) es un servicio caro, y no esta dirijido a los Leechers que se agarran bajando gigas y gigas y gigas, y hasta cierto punto considero que ni si quiera esta enfocado para ser usado como el internet principal de un hogar.

    Este servicio es mas bien utilizado para emergencias donde no hay algun internet wifi abierto o algun hotspot gratuito, donde tienes que mandar algun mail, adjuntar algun documento, leer algun blog o correo, cosas basicas e indispensables por ejemplo para algun ejecutivo viajero.

    Y te aseguro que para un estudiante promedio 3gigabyte de limite mensual, son mas que suficientes, para las actividades de estudio.

    Tambien antes de contratar algun servicio siempre, siempre se debe de leer todo el contrato especialmente las politicas.

    Espero te sirva de experiencia para seas mas prudente en tus actos y no te chamaquien.

    Como quien dice, estas chavo jajajajajaj

  • Aldo

    a si es el Internet ilimitado no te lo da nadie por que no les conviene, te limitan a 5 o a lo mucho 10 GB y te lo disfrazan diciendo que es ilimitado y muchos no lo saben por que nunca llegan a acabarse los megas
    pero eso si, tu recibo te llega puntual a tu casa y aguas si te atrasas por que son peor que un dolor de wuevos
    y otra cosa si te dicen que tu Internet es 3G tampoco es verdad no llegan a 3 a lo mucho a 2.5 o 2.7 . hasta hora solo ay una compañía que rebasa el 3G y llega hasta el 3.9 G. espero que ya sepan de quien hablo así es y como solo les falta un .1 para llegar al 4 pues no les cuesta nada decir que es 4G su VELOCIDAD Y así es yo tengo la BAM 4G y es 6 veces mas rapida que la “3G”. SE LOS RECOMIENDO

    • EL_Barto

      El q sea 3G o 4G no tiene nada que ver la velocidad de conexión [de hecho el ancho de banda se mide en mbps, osea mega bits por segundo ojo ni siquiera son mega bytes (1 byte=8 bits)], 3G significa Tercera generación y se refiere que un celular 3G tiene tecnología de la tercera generación de celulares, no recuerdo bien pero creo el 1G se refiere a los análogos, 2G a los digitales que se conectaban por gsm a  la red celular y ya traían camarita, 3G a los que ya se podían conectar a la señal UMTS que como tiene un ancho de banda mayor ya podía enviar multimedia en tiempo real (video llamadas, internet móvil y esas cosas), espero quede claro ese punto.
      En cuanto a lo otro, no sabia que no vendían internet ilimitado, q ratas ¿ habrá una forma de denunciarlo a la profecu?

  • Wagnerbaudelaire

    Bien, pero a que compañia entonces me voy para tener un mejor internet???????????????????

  • Luis JahaZiel Adame

    creo q el menso eres tu por q estudias informatica y no sabes q este tipo de internet es un lujo, solo es para emergencias en lugares donde no puedes tener internet normal, como viajando en carretera ,  este internet no es para bajar pabada de videos o jueguitos
    todo mundo sabe q el internet 3g es por megas o tiempo

  • Anonymous

    Oh Dios!! como le voy a hacer cuando me vaya a Mexico! D:

  • http://www.facebook.com/people/Armando-Gonzalez-Elizalde/100000913613908 Armando Gonzalez Elizalde

    ok en estos momentos estoy ultilizando este servicio de telcel y mi velocidad es de asombrosamente 15kbps es un puta mierda no es muy recomendable contratar un servicio ala ligera primero hay que informarse bien no comentan la misma pendejada que ise yo.