2010

SAT VIP

Como muchos sabrán, emprendí un negocio nuevo y me dije: cambiaré mi rubro en la oficina de contribuyentes.
Eso fue hace mas de 2 meses… Cuando aun no abría.

Después busqué la mentada cita que piden para darme cuenta de que no tienen citas durante todo un mes, espere un mes. Mes siguiente lo mismo; las citas no están activas.

Esperé un mes mas, abrí el negocio; Decido llamar y me dicen:

-NO joven ahorita no va a sacar cita, vaya así a ver que le dicen.

Ahí va el pendejo a las oficinas para que me digan:

Burócrata- Y su cita.
Contribuyente- No tengo cita
B- Sin cita no lo podemos atender
C- Ya lo se pero no están dando citas en estos días ¿o si?
B- No
C- Entonces ¿como quiere que traiga cita si no dan?
B- Pues es que sin cita no se atiende a nadie
C- OK, dame una cita y regreso
B- Es que no damos citas
C- Entonces ¿como rayos quieres que traiga una cita, si no dan?
B- Este… pues…
C- Ustedes dicen que uno cumpla con sus obligaciones fiscales ¿no?
B- así es
C- Bueno, pues a eso vengo.
B- Pero no trae cita
C- ¿Como carajos quieres que traiga cita? ¡si no dan citas!
B- Este.–.. Hable con el jefe a ver que le dice

Me mandó con un viejito con cara de cabrón pero amable, me dijo

Anciano Burócrata- ¿Que viene a hacer?
Contribuyente- Pues a regularizar mi situación
AB- ¿Trae cita?
C- No
AB- Es que sin cita no se le atiende
C- ¿Dan citas en estos días?
AB- No
C- Entonces, ¿de donde quiere que saque una cita?
AB – Mmm…(Silencio incomodo)
C- Necesito esto….

Tomo mi documento y se alejó; muy lentamente…

15 minutos después logre encontrarlo después de meterme en las distintas oficinas buscándolo para que me devolviera mi documento largarme a mi negocio. Se me acerca y me dice

Anciano Burócrata- ¿Que viene a hacer?
Contribuyente Desesperado- Pues a regularizar mi situación
AB- ¿Trae cita?
CD- No
AB- Es que sin cita no se le atiende
CD- Ya lo se, ya hable con usted y se llevo mi documento
AB- A ¿si?- A si, ahorita … pereme … pereme joven…

Se fue… Lentamente

10 minutos mas me dijo

AB- Esto se paga en el banco joven, con su tarjeta tributaria
C- No tengo, me dieron una hoja en vez de tarjeta y ya caduco
AB- Entonces, ¿viene por su tarjeta tributaria?
C- Si usted lo dice
AB- Tenga, aquí esta un turno “Express”

Muy feliz le di las gracias (no se porque) y me senté

Pensé que mi acceso “Express” seria como estar en unas zona VIP donde en 5 minutos saldría de ahí… ERROR

Mi servicio “Express” me tuvo en la oficina 1 hr esperando mi turno, me pregunto cual es la velocidad del servicio “Standard”. Comprendí porque había gente formada en el pasto al entrar, de echo la próxima vez que vaya no sacare cita porque creo que si me peleo me dan el servicio “Express” de una hr en vez del servicio “Standard” de 3 hrs. aproximadamente.

Pues al fin paso mi turno en una pantalla LCD que estaba al lado de una TV de 27″ que transmitía “El Señor de los Anillos”, sin audio. Si esa película les da hueva con audio (como a mi), sin audio, es como ver “El Mártir del Calvario”.

Llegué a la ventanilla, resolví la primera parte de mi bronca fiscal que era tener un documento con el cual puedo “pagar”, no se para que quieren un documento si tengo mi IFE, CURP. alta en el RENAUT, RFC, fe de bautismo y cuanta madre mas… Me dieron una hoja con mi RFC mi CURP en ella. Fue todo, que estupidez pero bueno.

Le digo a la señorita…
Contribuyente Muy Desesperado- ¿Y que formato uso para pagar esto?
Burócrata Ignorante- Está en la pagina joven
CMD- ¿En que parte?
BI- Este… esta en formatos
CMD- ¿Donde están los formatos en la pagina?
BI- Este… en leyes… a no están en normatividad… a no déjeme ver
están aquí… A no ya no están aquí…. es que ya la cambiaron

Hare un paréntesis aquí… yo fui a orientación a la oficina del SAT y la pendeja que trabaja ahí no encuentra los formatos… ¿Como quieren que un contribuyente entienda su laberinto de pagina?, si ni siquiera los empleados del SAT saben como esta organizado

BI- Mire aquí esta la forma 32 joven… Con esta paga… Creo que es con esta… a no es esta la 32 pero de abajo… si es esta
CMD- OK y nada mas con eso..
BI- Y con los anexos de saldo a favor que están en otros formatos
CMD- Y esos ¿de donde los saco?
BI- De la pagina
CMD- Donde
BI- aquí están.. A no estos son de Diesel… Este es…. A no este es de alcohol y establecimientos mercantiles…

5 mins después de ver casi todos los formatos…

BI -aquí están joven— ¿ve como si estaban en la pagina?

NO es posible que ni su personal pueda tramitar una declaración!!!
Esa es mi deliciosa experiencia en el SAT que duro 2.5 horas en el servicio “Express” Dios los salve de ir a las oficinas del SAT.

Hazme el chingado favor!

Cortesía de fernandoh
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