Nadie me lo contó, lo vi. Hoy en la sucursal 5203 de BANCOMER, de Celaya, Gto., (Parque Celaya) entró un señor mayor, preguntó a la gerente a señas en dónde se formaba ( él solo hablaba inglés) y la gerente muy déspota le dijo que ahí y solo señaló, él no entendió y al ver la fila enorme le dijo que era imposible durar parado porque sus rodillas le dolían mucho y ella ya no lo escuchó se metió a su cubículo.
Entonces el señor solo movió la cabeza y preguntó a otra individua si podía tomar una silla (en spanglish y señas) y formarse y ella le dijo en tono muy prepotente ¡no hablo inglés! El señor fue a formarse y jamás tuvieron la amabilidad de decirle que se formara en la fila “Preferente”. El señor formado tambaleaba y las piernas se le doblaban y se sostenía de donde podía. Un chico le dijo que él tomaba su lugar para que él se sentara pero no lo entendió.
Llegó mi turno en la fila y le dije en inglés algo cuchito que tomara mi lugar y me dijo ok, gracias, gracias. Voltee a ver a los de la fila y les dije que si había problema y la mayoría dijeron que no pero una maestra que por cierto trabaja en mi zona me dijo que ella tenía prisa y que no era su culpa que el viejo estuviera enfermo y la verdad me enca$%& y le contesté que ella también sería vieja y con problemas de rodillas por su gordura extrema. Me pregunto ¿una gerente no está obligada a brindar un buena información a sus clientes? ¿Por qué la ineptitud de no saber inglés y tener ese puesto? Vaya, que cosas se ven y aún así no cambiamos y queremos una sociedad mejor.
Cortesía de Brandy
