En Nextel campestre de Celaya, ayer por la tarde, privaron ilegalmente de su libertad a cliente por cancelar su servicio con la empresa.

El supervisor de aclaraciones, Luis Verá Olvera, ordeno al personal de seguridad que no le permitieran la salida de sucursal hasta que borrara las grabaciones donde le decía que le diera $3,800 pesos para cancelar la cuenta, aún cuando esta ya tenía un folio de cancelación desde marzo y se encontraba cancelada.

Al negarse la libertad a la cliente, llamo al 066 donde despacharon unidades de apoyo.

Al ver a la policía en la sucursal, el supervisor se refugió en el área de cajas donde asegura estar al teléfono con un amigo agente del ministerio público que lo estaba asesorando.

Sus influencias y amenazas a la policía no surtieron efecto y coopero con la detención por órdenes de la gerente de sucursal.

Liga Directa: http://youtu.be/llHYYDcdDSI\

En este otro video se puede ver cuando después de media hora escondido por fin sale el supervisor de la tienda de Nextel y coopera con las autoridades por órdenes de la empresa.

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Banamex tiene un flamante sistema de turnos en sus sucursales que nunca funciona. Hace unos días quería hacer un depósito y la sucursal donde soy cliente frecuente, siempre tiene el sistema de turnos sin funcionar, el número que te da la máquina jamás es congruente con el turno llamado y casi siempre ponen a uno de sus sufridos cajeros a arreglar el borlote llamando los turnos a viva voz como en la época de las cavernas.

Hoy había mucha gente por ser día primero del mes y decidí probar suerte en una sucursal de Banamex más grande que está relativamente cerca. Resulta que llegué, tomé mi turno, había poca gente y me senté felicitándome por mi grán buena suerte ya que solo faltaban como 10 personas (según el anuncio electrónico de turnos) para que me atendieran. La maquinita llama mi turno y yo felizmente me apersono frente a la ventanilla anunciada y me salen con que la numeración va defasada y que tengo que ver al monito que está dando los turnos a viva voz (como en el mercado de la Merced). ¡No podría creerlo!

Creo que Banamex debe despedir a su director de sistemas y poner al menos un letrerito en la dichosa máquinita de turnos que diga, “TOME SU TURNO PERO NO GARANTIZAMOS QUE LE ATENDAMOS EN EL ORDEN ANUNCIADO, TIENE QUE VER AL MONITO QUE GRITA LOS TURNOS PARA SABER CUANDO REALMENTE LE PODREMOS ATENDER – FIRMADO: BANAMEX, CON LA GENTE SIEMPRE EN NUESTRA MIRA….”

Cortesía de El Zorro

Me decidí a escribir esta entrada ya que me he cansado de leer las quejas sobre seguros Bancomer. No, esperen, las quejas no son sobre Bancomer, sino sobre los “rateros” que venden seguros.

Bueno, yo tenía 16 años cuando hice mi examen para entrar a la preparatoria, tuve 87 aciertos y no me asignaron lugar. Un día recibí una llamada de una conocida de mi señora madre, la buscaba para ofrecerle trabajo, como ella no se encontraba me hizo la oferta a mí. Resulta que estaba iniciando con un call center mal establecido y necesitaba personal. Yo cansada de ser “nini” acepte.

En un departamento pequeño había unas cuantas mamparas viejas, teléfonos y hojas con números. Solo había una computadora en el escritorio de la jefa, claro.

Se trataba de vender un Respaldo seguro para hospitalización Bancomer. Nos entregaron a mí y a mi novio (él también tenía 17 años) unas carpetas y se nos indicó que llamáramos y repitiéramos el script de la carpeta, jamás nos dieron datos sobre el producto que ofrecíamos y demás.

Éramos ocho personas aproximadamente y entre nosotros hacíamos venta y validación.

No tenía sueldo base, por lo que los doscientos pesos que me pagaban por venta estaban bien.

A los pocos meses deje ese trabajo, porque mi voz estaba en esas grabaciones donde pausas y pones play a tu conveniencia. Lo deje por mi seguridad y por ese cargo de conciencia que sentía cada que alguien me decía “No me mienta por favor señorita, ¿De verdad lo bonifican a los tres meses? Por qué yo no tengo dinero …”

Ahora tengo 18 años y trabajo en Atento, CANCELANDO seguros Bancomer.

Lo sé, apesta.
Y si se preguntan ¿Por qué?

Pues porque tengo que pagarme la escuela y es un trabajo con horario flexible y de lunes a viernes, de los pocos donde te reciben sin experiencia, más bien el único donde me recibieron.

Si, nosotros escuchamos todas sus quejas por 7 horas, donde tenemos 40 minutos de descanso distribuidos entre comida y baño.

Hay días donde las llamadas son una tras otra sin parar y tu supervisor está gritando “Rápido con la llamada que tienes no sé cuántas en espera”

Y para colmo tenemos que hacer labor de retención.

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El pasado 30 de diciembre fui de compras a WAL-MART Blvd. Delta en León, Guanajuato, y al pasar por el área de carnes me encontré con esta peculiar oferta que me dije HAZME EL CHINGADO FAVOR, con el oferton…

Cortesía de Eduardo

Llevo años leyéndolos y me parece excelente su blog, esta si ustedes deciden publicar sera mi primer aportación. Les mando esta grabacion del dia de hoy, prueba de que a pesar de que preparan un buen guion para defender sus mamadas, las palabras adecuadas lo parten por la mitad.

Y todo fue por 2 pesos.

Liga Directa: http://youtu.be/vDyCMAHrEaY

Cortesía de Javier

Resulta ser que hace un tiempo conoc� en mi trabajo a una chica, que llego como cualquier cliente a arreglar problemas solo que su caso me llam� mucho la atenci�n.

Abri� un contrato, el cual no sabia que estaba a su nombre, y no tenia el tel�fono… Pero ya hab�an ido los cobradores de banco azteca (que no son mas que unos viles granaderos, sin escr�pulos y poca madre) a cobrarle por los pagos que no se hab�an hecho.

Me platic� que hace un par de meses le ofrecieron trabajo, el cual consist�a en “labor de campo” promocionando a EPN, y para ello les iban a dar una linea celular con todo y el equipo, junto con una aplicaci�n con la cual se iban a reportar (ubicaci�n, avances, datos), as� que les explic� la supuesta empresa (que tenia su sede en el WTC de la ciudad de M�xico) que solo deb�an firmar una supuesta “responsiva por el equipo”, sin saber que esta mas bien era el contrato de telefon�a…

Cuando firmaron, les dijeron que unas semanas se les dar�a el tel�fono, que solo deb�an cargarle la aplicaci�n y listo… Ya estar�an trabajando.
Ya imaginaras el resto de la historia… La supuesta empresa desapareci�, se llevo los tel�fonos y les dejo embarcadis�mos…

Aunque el cuento no termina ah�… Dentro de lo ilusa que fue esta ni�a, tambi�n investig� que suced�a, y comenta que llego a ver dentro de las instalaciones de la supuesta empresa al que dirig�a las redes sociales en favor de EPN… Si ese mismo.

Hablaba de un entrar y salir de gente del PRI. Pero igual dice que no sabe nombres ni apellidos.

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Desde hace tiempo Televisa quiere ingresar al lucrativo mercado de la telefon�a celular por medio de una alianza con Iusacell, empresa subsidiaria de Grupo Salinas que a su vez es due�a de TvAzteca. La fusi�n permitir�a el crecimiento de Iusacell al saturar las pantallas de televisi�n con publicidad de la empresa de telefon�a celular. El duopolio, Televisa y TvAzteca concretar�a as� una alianza de negocios como reflejo de lo que en la practica es un hecho desde hace mucho tiempo: Televisa y TvAzteca no son competencia si no dos cabezas de serpiente de la misma Medusa medi�tica.

Se espera que el d�a de hoy la Comisi�n Federal de Competencia apruebe la fusi�n de Televisa y Iusacell, un hecho que ahondar�a el creciente y amplio rechazo social a la empresa televisiva. Y es que aunque la telefon�a celular en M�xico es deficiente y cara, en buena parte gracias al f�rreo control del mercado que tiene Carlos Slim atreves de Telcel, un gran sector de la sociedad mexicana rechaza la concentraci�n de m�s concesiones p�blicas en las manos de una empresa como Televisa.

Cada vez es m�s obvio que Televisa es una peligro para M�xico.

La Comisi�n Federal de Competencia (Cofeco) emitir� hoy su veredicto final sobre la planeada compra por parte de Televisa de la mitad de la firma de telefon�a celular Iusacell, un acuerdo por 1,600 millones de d�lares (mdd) que busca desafiar el dominio de las telecomunicaciones de Carlos Slim.

La junta directiva de la Cofeco bloque� la fusi�n en enero con una votaci�n de 3 a 2, expresando su preocupaci�n por que Televisa pueda combinar su fuerza con la de compa��a de hermana de Iusacell y segunda mayor cadena de M�xico, TV Azteca.

“Estamos hablando de una alianza estrat�gica entre las empresas que conforman el 95% de la televisi�n abierta y m�s del 50% de la televisi�n por cable”, dijo Fernando Butler, presidente de la firma de consultor�a BHMC.

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La mayor�a de los Hazmes resultan de una pendejada y �ste no es la excepci�n, ayer (s�lo podr�a pasar en JUEVES) saqu� dinero de un cajero y por estar pensando en la inmortalidad del cangrejo, la fuerza centr�fuga de la matraca y c�mo le entr� el agua al coco, me sal� sin mi tarjeta, a pesar de que al entrar en mi auto me d� cuenta y corr� como Ana Gabriela Guevara, no consegu� llegar antes de que se la tragara. Ya era tarde y dije ni modo, ma�ana veo como la repongo, al menos nadie se la rob�.

Hoy por la ma�ana llamo a mi sucursal bancaria y les comento lo sucedido, a lo que me responden que vaya a mi sucursal que me la reponen ah� r�pidamente. Me lanzo muy feliz a mi sucursal, espero mi turno y paso con la Se�orita del escritorio, le comento lo que pas� y me dice que vaya al tel�fono que est� en la esquina y la reporte como extrav�o, le recuerdo que el cajero se la comi� y me dice no importa, rep�rtala y vienes conmigo, ok, yo muy obediente voy y el tel�fono y de entrada no sirve, regreso con ella y le digo eso y me contesta que no importa, que de todas formas ella no me la puede reponer, que ahora recuerda que su dispositivo donde tengo que teclear mi NIP no funciona, �y ahora? Le pregunto, ah pues anda y v� a otra sucursal, ah� en el tel�fono del m�dulo la reportas y ya pasas con un ejecutivo, ok de pasada le pregunto �y hoy mismo me la reponen? S� claro que s�, fue su respuesta.

Pues bueno, ah� voy a otra sucursal, (cabe mencionar que en Guadalajara no hay tr�fico, las distancias son cortas y todo el mundo es muy amable y maneja rete bonito), llego y hago mi reporte telef�nico de extrav�o, le comento a la se�orita que no la perd�, que se la comi� el cajero y le pregunto si hoy mismo me la reponen a lo que ella contesta: #afirma. Con mi n�mero de reporte en mano vuelvo a esperar turno un buen rato y ya por fin me pasa otra Se�orita, me pide mi IFE mi n�mero de reporte y cuando ya �ramos todos felices, abre el caj�n y ah! que caray, pues f�jese que no tengo pl�sticos, usted tiene cara de NINI se�ora, �por qu� no se da una vuelta a otra sucursal? Inhal�, exhal�, y dije ok, ya andamos en �stas y ni ganas ten�a yo de trabajar. As� que ya se imaginan lo felizmente que me dirig� a una tercera sucursal.

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