Acabo de llegar de una asamblea del Sindicato y lo que exigimos por ley no se nos dio.
No pedimos nada que Slim no no$ pueda dar, es más, no se lo pedimos regalado.
Nos ofreció un aumento salarial del 3.8% y un 1% en prestaciones (una mentada de madre) además de ofrecernos 9800 plazas nuevas de trabajadores, lo cual es una MENTADA DE MADRE.
Personalmente me encanta mi trabajo y no sólo por que tenga un GPS en la camioneta que me esté rastreando a cada rato o por que me exijan una cierta cantidad de reparaciones al día, es que en serio, me gusta mucho lo que hago. Pero si yo firmé un papel en el que me comprometí a dar mi fuerza de trabajo y disposición, que la empresa no quiera cumplir su parte no es algo que le debamos permitir.
Para trabajar la Zona Norte de Veracruz en el Área de Reparaciones e Instalaciones somo (cuando mucho) 50 trabajadores; sí, leyó usted bien, 50 trabajadores para reparar e instalar redes en Poza Rica, Papantla, Chontla, Tamalín, Tantima, Álamo, Chinampa, Llano de Medio, Naranjos, Cervantes, etc, etc, etc.
En otras partes del país han de estar igual o menos peor; como cuando estuve en Querétaro un amigo me comentó que en su colonia no tenían red, y también me di cuenta que otras colonias tienen tiempo sin recibir atención. Esto es en parte a que hay poco personal para atender toda la red y en vez de dar más plazas para que entren más trabajadores para que estos mismos puedan TRABAJAR lo que hay pendiente nos vienen a dar pláticas motivacionales como coach de futbol americano… HECF.
Hace poco buscaba en mi TELMEX un paquete de llamadas a celular que se ajustara a mis necesidades y me encontré con esto que les dejo a continuación. Son varias capturas de pantalla de como al querer contratar un plan que se promociona ofreciendo 150 minutos de repente se convierte en un plan de solo 100 minutos. Tengan cuidado, siempre lean la letra pequeña.
1) Me encontraba en mi casa buscando un paquete que se ajustar a mis necesidades con mi compañía de teléfono TELMEX y me encontré este maravilloso plan con 150 minutos a celular por $119.48. Me agrado el plan le de di click en “CONTRATAR”. Todo iba excelente.
2) El sitio de Internet me mando a otra pagina que me volvió a dar la descripción del servicio.
Quiero compartir esta desagradable experiencia con Bancomer, si otra de Bancomer… resulta que a principios del mes me hablan para informarme que Seguros Bancomer está haciendo cargos no autorizados a los tarjetahabientes, lo cual me desconcertó ya que yo no tengo cuenta con Bancomer. Y así se lo hice saber, sin embargo la señorita me informo que no solo se estaban haciendo cargo a clientes de Bancomer si no cualquier persona que contenga tarjeta Visa sin importar el banco que sea.
La señorita que me hablo, me pregunto si yo tenía tarjeta Visa a lo cual yo conteste que sí, acto siguiente me pregunta si yo autorice dichos cargos, obviamente desconcertada por esta pregunta, dije que no. Con lo cual tontamente di pie al siguiente paso; la señorita me informo que en este caso procederíamos a hacer la cancelación de dichos cargos y comenzó a pedirme mis datos: nombre, dirección, colonia, fecha de nacimiento, y obviamente los 16 números de mi tarjeta de crédito.
Después de una breve explicación del supuesto seguro que se había cargado a mi cuenta y que NO había autorizado, me pregunto por qué no deseaba yo contratarlo, a lo cual yo respondí porque ya tenía servicio médico y no me interesaba dicho seguro. Tras cerca de 20 minutos de explicaciones me dio un número de folio con el cual supuestamente estaba cancelando dicho seguro y aparte me bonificarían el cobro indebido de este seguro, para posteriormente comunicarme con otra señorita para rectificar que yo no deseaba dicho seguro, y ratificar mis datos.
Yo volví a preguntar si con esto se cancelaban estos cargos no autorizados a mi tarjeta a lo cual ella me dijo que sí e inclusive con este folio se me iba a bonificar la cantidad cargada. Hace dos semanas llego a mi domicilio la información sobre el seguro Bancomer que del cual se me había hecho el cargo, con los datos y beneficios de dicho seguro.
El día de ayer como es costumbre tuve que visitar mi sucursal más cercana del banco BBVA Bancomer, me acerque a uno de los cajeros automáticos y al momento de revisar mi saldo me di cuenta que mi tarjeta no servía por lo que tuve que acercarme a un ejecutivo de cuenta. Cuál fue mi sorpresa al pedir mi saldo al “ejecutivo” cuando este me dijo que me quedaba la módica cantidad de $100 pesos.
Analizando los estados de cuenta pude notar que “alguien” había solicitado una reposición de mi tarjeta de débito, la había activado y se terminó en el “Buen Fin” mi saldo.
No felices con eso bonificaron dinero de cuentas de terceros. ¿Cómo chingados hacen eso? Gastaron más dinero del que tenía en mi cuenta y bonificaron dinero de las cuentas de otras personas. No clonaron tarjetas ni nada por el estilo, si no que obtuvieron legítimamente una tarjeta, que revisando el proceso de reposición, tuvieron que:
1) haber hablado al banco
2) solicitar un número de folio
3) tener el número de folio, presentarlo en la sucursal con una identificación oficial vigente
4) activar la tarjeta
Y listo a gozar de dinero ajeno.
Si alguien me pregunta y les contestare de una vez estoy 100% seguro que esa “operación” por llamarlo de alguna manera fue realizada de manera interna o sea los mismos de BBVA Bancomer. Gente aguas con sus cuentas la cosa esta difícil ahora hay que guardar el $$$ debajo del colchón. Mucho cuidado solo les dejo la advertencia.
Colgándome un poco de las recientes entradas de quejas contra algunas de las empresas que controlan nuestro país, como los ejemplos de Banamex, Televisa o Bimbo, me decidí a contarles un incidente que me ocurrió con el “excelente” servicio de Cablevisión.
Para esto antes de contratar la súper promoción de tener los 3 servicios (cable, Internet y teléfono) en el mismo recibo. Ya que el Internet de Telmex ya era bastante lento y a cada rato se caía, ya me quejare de eso en otra entrada.
Los primeros meses todo normal nada del otro mundo hasta hace uno o dos meses la línea telefónica comenzó a fallar, cosa que de inmediato se reporto y el primer HECF viene cuando en atención a clientes la persona que me atiende me dice: “si su servicio esta mal, pero ahorita no tenemos técnicos disponibles espere para la próxima semana si podemos atenderle”. No pin#@s mam#s tengo que estar una semana sin teléfono que me están cobrando y eso a ver si se las da su regalada gana atenderme.
Lo segundo viene cuando la red de Internet se cae, esta intermitente cosa de lo que también me queje, lo que me hace exclamar un 2do HECF. El técnico al que llame, del celular por cierto porque el bendito teléfono seguía sin funcionar, me comenta “desconecte el modem, quite la batería por quince minutos, vuelva a conectar y ya quedo”. Entonces para que chin…. me hacen ir hasta sus oficinas si todo se arregla desconectando el modem, pues me decía que el teléfono también quedaría en óptimas condiciones.
Esto no funcionó, cosa que no me extraña, vuelvo a llamar y me atienden con la prepotencia de siempre. Para esto el tipo que me atendió cuyo nombre no recuerdo (desafortunadamente) estaba en pleno desmadre por lo que se oía, como cotorreando con sus cuates del trabajo, al momento de decirme permítame lo estoy atendiendo, el pelele este olvida poner el “hold”, por lo que pude escuchar que le comento a otras personas: “este pend…. ya lleva días quejándose ya me tiene hasta la ma….” HERF! Obviamente me re encabr…. y le colgué, esto apenas sucedió ayer.
Francamente me pregunto ¿es tan difícil dar un buen servicio? ¿Es la empresa o son los trabajadores? Carajo es su trabajo, creo que si todos hacemos el trabajo como es debido sin pasarse de gandallas, sea cual sea el área en la que nos desempeñemos otro gallo cantaría pero en fin a ver que me dicen ahora que valla a presentar mi queja, nuevamente.
Ah por cierto no es un error arriba escribí HERF porque ya era HAZME EL RECHINGADIZIMO FAVOR!!!
¿Cómo están banda? Yo en este momento estoy al borde de un colapso nervioso.
¿Alguna vez han sentido la necesidad de contarle al mundo cuando se topan con un servicio realmente malo para que nadie tenga que pasar por las penurias que ustedes han pasado?
Precisamente por esa razón quiero comentarles a algo mi vivencia con uno de los bancos más grandes de nuestro país: Banamex.
Hoy a medio día ordené algo de comida para mi oficina. Cómo no traía efectivo me dirigí al Banamex que se encuentra en avenida Las Americas (para que la gente de Aguascalientes tome nota) para retirar del cajero unos 100 pesitos para que sobrara para las cheves de la noche.
Pues mi sorpresa fue que al llegar al cajero sólo tenía $1.25, en lugar de los aproximadamente $1000 pesos que debería haber.
Algo turbado (ya que ni para mi comida alcanzaba) me dirigí a atención a clientes. Y de aquí en delante hubieron tres HAZME EL CHINGADO FAVOR, cada uno peor que el anterior.
Estuve en la fila 45 minutos, lo cual fue el primero HECF!. Cuando llegué con la cajera le comenté en el tono más tranquilo que mi desesperación encontré:
-”Oiga, deberían de tener otra cajera, ¿no? Digo, para que atiendan más rápido”
-”Pues si les hemos dicho, pero que no tenemos tanto trabajo.”
Voltee detrás de mi mi y había cómo 15 personas más, varias estaban desde que yo llegué.
Ahí no supieron cómo arreglar mi problema, sólo me dijeron que mi dinero estaba retenido porque probablemente “en alguna tienda me pasaron varias veces la tarjeta” y que era mi problema. Segundo HECF. Ahora resulta que yo, que ni siquiera he usado mi tarjeta, soy el responsable de que el banco me quite mi dinero.
Hoy me encontraba revisando mi Facebook, cuando me encontré con un video acerca del adelanto del nuevo episodio de “La Rosa de Guadalupe” que lleva por título “Cosplay: salvemos al mundo”. Despues de ver el video tuve que exclamar un sonoro “HAZME EL RECHINGADISIMO FAVOR”
El episodio hablara acerca de una chica que gusta de hacer “cosplay”.
Cosplay es disfrazarse de algún personaje (real o inspirado) de un manga, anime, película, libro, comic, videojuego (la mayor parte de esto suele ser japonés) e intentar interpretarlo en la medida de lo posible).
La chica del video cree ser un cierto tipo de princesa o algo por el estilo, ella lleva su cosplay a todos lados (incluso a la escuela) creyendo que todo el rollo de la princesa es real.
Este episodio que será transmitido, me recuerda en cierta medida al que se realizó de los “emos”, pues se plantean nuevamente conceptos erróneos e incluso insultantes.
Una persona que realmente conoce y practica el cosplay, sabe que el concepto o estereotipo (si se le puede llamar así) que Televisa trata de mostrar, es bastante alejado de la realidad, ya que no conozco a ninguna persona que lleve su cosplay todo el santo día ni mucho menos que se crea el personaje que interpreta, pues esto los hace parecer personas con inteligencia limitada (unos pendejos) o como me ha tocado escuchar “unos traumados”.
Otro punto que alcance a notar en este video, es el término que menciona la putilla “yo salvare al mundo de estos freaks”, el termino freak traducido quiere decir “fenómeno”. Da la casualidad que el termino friki (que es un derivado de la palabra freak) se refiere a aquellas personas específicamente interesadas hacia los temas de la denominada cultura friki: la ciencia ficción, la fantasía, el manga, el anime, los videojuegos, los cómics y la informática, entre otros. Mi duda es la siguiente: ¿acaso Televisa uso el término freak para referirse a los chicos del video como fenómenos, o simplemente a causa de su pendejismo creyeron que era lo mismo?
En mi opinión Televisa elabora sus tramas a partir de suposiciones, conceptos erróneos y estereotipos groseros y mal logrados. Pues no se dieron el tiempo para darse cuenta de que el cosplay es una actividad de ocio que requiere una laboriosidad digna de reconocerse.
Muchos comentamos este tema en una comunidad de Facebook, lo cual ocasiono todo una revuelta, incluso llegando a planearse manifestaciones y boicots en contra de Televisa , pues como ya mencione , esta situación se asemeja a la vivida con los emos años antes , pues crece la sospecha de que este erróneo concepto de los frikis afecte la mentalidad ignorante de muchos de sus televidentes y estos comiencen a discriminar y repudiar a los frikis, incluso hasta llegar al punto de distorsionarlo al asociarlo con Satanás, Pues como ya se supo , se decía que Dragón Ball Z era satánico.
Escribo esta nota con la esperanza de que sea publicada, para que ustedes pongan en tela de juicio este suceso que Televisa ha provocado con su ignorancia y pendejes.
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