Anotaciones en la categoría: La peor empresa de México

2012

El duopolio contrae nupcias, se espera aprueben fusión de Televisa y Iusacell

Desde hace tiempo Televisa quiere ingresar al lucrativo mercado de la telefonía celular por medio de una alianza con Iusacell, empresa subsidiaria de Grupo Salinas que a su vez es dueña de TvAzteca. La fusión permitiría el crecimiento de Iusacell al saturar las pantallas de televisión con publicidad de la empresa de telefonía celular. El duopolio, Televisa y TvAzteca concretaría así una alianza de negocios como reflejo de lo que en la practica es un hecho desde hace mucho tiempo: Televisa y TvAzteca no son competencia si no dos cabezas de serpiente de la misma Medusa mediática.

Se espera que el día de hoy la Comisión Federal de Competencia apruebe la fusión de Televisa y Iusacell, un hecho que ahondaría el creciente y amplio rechazo social a la empresa televisiva. Y es que aunque la telefonía celular en México es deficiente y cara, en buena parte gracias al férreo control del mercado que tiene Carlos Slim atreves de Telcel, un gran sector de la sociedad mexicana rechaza la concentración de más concesiones públicas en las manos de una empresa como Televisa.

Cada vez es más obvio que Televisa es una peligro para México.

La Comisión Federal de Competencia (Cofeco) emitirá hoy su veredicto final sobre la planeada compra por parte de Televisa de la mitad de la firma de telefonía celular Iusacell, un acuerdo por 1,600 millones de dólares (mdd) que busca desafiar el dominio de las telecomunicaciones de Carlos Slim.

La junta directiva de la Cofeco bloqueó la fusión en enero con una votación de 3 a 2, expresando su preocupación por que Televisa pueda combinar su fuerza con la de compañía de hermana de Iusacell y segunda mayor cadena de México, TV Azteca.

“Estamos hablando de una alianza estratégica entre las empresas que conforman el 95% de la televisión abierta y más del 50% de la televisión por cable”, dijo Fernando Butler, presidente de la firma de consultoría BHMC.

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2012

Tour Banorte

La mayoría de los Hazmes resultan de una pendejada y éste no es la excepción, ayer (sólo podría pasar en JUEVES) saqué dinero de un cajero y por estar pensando en la inmortalidad del cangrejo, la fuerza centrífuga de la matraca y cómo le entró el agua al coco, me salí sin mi tarjeta, a pesar de que al entrar en mi auto me dí cuenta y corrí como Ana Gabriela Guevara, no conseguí llegar antes de que se la tragara. Ya era tarde y dije ni modo, mañana veo como la repongo, al menos nadie se la robó.

Hoy por la mañana llamo a mi sucursal bancaria y les comento lo sucedido, a lo que me responden que vaya a mi sucursal que me la reponen ahí rápidamente. Me lanzo muy feliz a mi sucursal, espero mi turno y paso con la Señorita del escritorio, le comento lo que pasó y me dice que vaya al teléfono que está en la esquina y la reporte como extravío, le recuerdo que el cajero se la comió y me dice no importa, repórtala y vienes conmigo, ok, yo muy obediente voy y el teléfono y de entrada no sirve, regreso con ella y le digo eso y me contesta que no importa, que de todas formas ella no me la puede reponer, que ahora recuerda que su dispositivo donde tengo que teclear mi NIP no funciona, ¿y ahora? Le pregunto, ah pues anda y vé a otra sucursal, ahí en el teléfono del módulo la reportas y ya pasas con un ejecutivo, ok de pasada le pregunto ¿y hoy mismo me la reponen? Sí claro que sí, fue su respuesta.

Pues bueno, ahí voy a otra sucursal, (cabe mencionar que en Guadalajara no hay tráfico, las distancias son cortas y todo el mundo es muy amable y maneja rete bonito), llego y hago mi reporte telefónico de extravío, le comento a la señorita que no la perdí, que se la comió el cajero y le pregunto si hoy mismo me la reponen a lo que ella contesta: #afirma. Con mi número de reporte en mano vuelvo a esperar turno un buen rato y ya por fin me pasa otra Señorita, me pide mi IFE mi número de reporte y cuando ya éramos todos felices, abre el cajón y ah! que caray, pues fíjese que no tengo plásticos, usted tiene cara de NINI señora, ¿por qué no se da una vuelta a otra sucursal? Inhalé, exhalé, y dije ok, ya andamos en éstas y ni ganas tenía yo de trabajar. Así que ya se imaginan lo felizmente que me dirigí a una tercera sucursal.

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2012

Nextel CHTM

La telefonía celular en México es carisma y el servicio no es el mejor, los clientes pasan horas en los centros de servicio reclamando abusos y por lo general salen frustrados. En este video podremos ver a un cliente de Nextel expresando su frustración por el servicio de Nextel de México.


Liga Directa: http://youtu.be/QhjYP9Y-AcU

Cortesía de Laguarito


2012

Posible huelga de los empleados de Telmex

Acabo de llegar de una asamblea del Sindicato y lo que exigimos por ley no se nos dio.

No pedimos nada que Slim no no$ pueda dar, es más, no se lo pedimos regalado.

Nos ofreció un aumento salarial del 3.8% y un 1% en prestaciones (una mentada de madre) además de ofrecernos 9800 plazas nuevas de trabajadores, lo cual es una MENTADA DE MADRE.

Personalmente me encanta mi trabajo y no sólo por que tenga un GPS en la camioneta que me esté rastreando a cada rato o por que me exijan una cierta cantidad de reparaciones al día, es que en serio, me gusta mucho lo que hago. Pero si yo firmé un papel en el que me comprometí a dar mi fuerza de trabajo y disposición, que la empresa no quiera cumplir su parte no es algo que le debamos permitir.

Para trabajar la Zona Norte de Veracruz en el Área de Reparaciones e Instalaciones somo (cuando mucho) 50 trabajadores; sí, leyó usted bien, 50 trabajadores para reparar e instalar redes en Poza Rica, Papantla, Chontla, Tamalín, Tantima, Álamo, Chinampa, Llano de Medio, Naranjos, Cervantes, etc, etc, etc.

En otras partes del país han de estar igual o menos peor; como cuando estuve en Querétaro un amigo me comentó que en su colonia no tenían red, y también me di cuenta que otras colonias tienen tiempo sin recibir atención. Esto es en parte a que hay poco personal para atender toda la red y en vez de dar más plazas para que entren más trabajadores para que estos mismos puedan TRABAJAR lo que hay pendiente nos vienen a dar pláticas motivacionales como coach de futbol americano… HECF.

Cortesía de Tebale


2012

Fraude Telmex – Ciento cincuenta minutos se convierten en cien

Hace poco buscaba en mi TELMEX un paquete de llamadas a celular que se ajustara a mis necesidades y me encontré con esto que les dejo a continuación. Son varias capturas de pantalla de como al querer contratar un plan que se promociona ofreciendo 150 minutos de repente se convierte en un plan de solo 100 minutos. Tengan cuidado, siempre lean la letra pequeña.

1) Me encontraba en mi casa buscando un paquete que se ajustar a mis necesidades con mi compañía de teléfono TELMEX y me encontré este maravilloso plan con 150 minutos a celular por $119.48. Me agrado el plan le de di click en “CONTRATAR”. Todo iba excelente.

2) El sitio de Internet me mando a otra pagina que me volvió a dar la descripción del servicio.

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2011

Otra de BBVA Bancomer

Quiero compartir esta desagradable experiencia con Bancomer, si otra de Bancomer… resulta que a principios del mes me hablan para informarme que Seguros Bancomer está haciendo cargos no autorizados a los tarjetahabientes, lo cual me desconcertó ya que yo no tengo cuenta con Bancomer. Y así se lo hice saber, sin embargo la señorita me informo que no solo se estaban haciendo cargo a clientes de Bancomer si no cualquier persona que contenga tarjeta Visa sin importar el banco que sea.

La señorita que me hablo, me pregunto si yo tenía tarjeta Visa a lo cual yo conteste que sí, acto siguiente me pregunta si yo autorice dichos cargos, obviamente desconcertada por esta pregunta, dije que no. Con lo cual tontamente di pie al siguiente paso; la señorita me informo que en este caso procederíamos a hacer la cancelación de dichos cargos y comenzó a pedirme mis datos: nombre, dirección, colonia, fecha de nacimiento, y obviamente los 16 números de mi tarjeta de crédito.
Después de una breve explicación del supuesto seguro que se había cargado a mi cuenta y que NO había autorizado, me pregunto por qué no deseaba yo contratarlo, a lo cual yo respondí porque ya tenía servicio médico y no me interesaba dicho seguro. Tras cerca de 20 minutos de explicaciones me dio un número de folio con el cual supuestamente estaba cancelando dicho seguro y aparte me bonificarían el cobro indebido de este seguro, para posteriormente comunicarme con otra señorita para rectificar que yo no deseaba dicho seguro, y ratificar mis datos.

Yo volví a preguntar si con esto se cancelaban estos cargos no autorizados a mi tarjeta a lo cual ella me dijo que sí e inclusive con este folio se me iba a bonificar la cantidad cargada. Hace dos semanas llego a mi domicilio la información sobre el seguro Bancomer que del cual se me había hecho el cargo, con los datos y beneficios de dicho seguro.

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2011

Mi experiencia con BBVA Bancomer, seguridad nula

El día de ayer como es costumbre tuve que visitar mi sucursal más cercana del banco BBVA Bancomer, me acerque a uno de los cajeros automáticos y al momento de revisar mi saldo me di cuenta que mi tarjeta no servía por lo que tuve que acercarme a un ejecutivo de cuenta. Cuál fue mi sorpresa al pedir mi saldo al “ejecutivo” cuando este me dijo que me quedaba la módica cantidad de $100 pesos.

Analizando los estados de cuenta pude notar que “alguien” había solicitado una reposición de mi tarjeta de débito, la había activado y se terminó en el “Buen Fin” mi saldo.

No felices con eso bonificaron dinero de cuentas de terceros. ¿Cómo chingados hacen eso? Gastaron más dinero del que tenía en mi cuenta y bonificaron dinero de las cuentas de otras personas. No clonaron tarjetas ni nada por el estilo, si no que obtuvieron legítimamente una tarjeta, que revisando el proceso de reposición, tuvieron que:
1) haber hablado al banco
2) solicitar un número de folio
3) tener el número de folio, presentarlo en la sucursal con una identificación oficial vigente
4) activar la tarjeta

Y listo a gozar de dinero ajeno.

Si alguien me pregunta y les contestare de una vez estoy 100% seguro que esa “operación” por llamarlo de alguna manera fue realizada de manera interna o sea los mismos de BBVA Bancomer. Gente aguas con sus cuentas la cosa esta difícil ahora hay que guardar el $$$ debajo del colchón. Mucho cuidado solo les dejo la advertencia.

¡Hazme el chingado favor!

Cortesía de Jos


2011

Empresas socialmente reposnables

Telcel

En centro sur Guadalajara las muchachas de telcel tenian evento y ocupaban no 1 ni 2 sino 4 lugares para discapacitados.

Cortesía de Edgar

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