| 15 Jun | Odio a Nextel |
| 2008 | Escribió: La Banda |
Hace 18 meses cometí la equivocación de contratar un plan nextel, al principio el hecho de estar comunicada rápida, sencilla e ilimitada fue increíble, pues facilitaba mi trabajo. Por cosas del destino cambié de trabajo y este servicio ya casi no lo utilizaba, era un pago innecesario, 1,940 pesos por mes. Al llamar para preguntar cuando vencía mi plazo obligatorio con ellos y externar mi deseo de querer cancelar, me preguntan mis razones, las cuales le digo con toda amabilidad, sin embargo empieza a ofrecerme un sin fin de opciones para no cancelar, a las cuales amablemente contesto que no estoy interesada y a partir de ese instante la tipa se molesta y el tono de voz antes amable quizá hasta empalagoso, se torno amargado, golpeado, como si estuviera haciéndome el chingado favor de atenderme. Pude controlarme y no portarme del mismo modo con ella, simplemente seguir planteando algunas dudas que tenía sobre la facturación del ultimo mes y la forma de pago, me indico otra vez de forma muy grosera que la cancelación tenia que solicitarle 30 días antes, que no tenia mas información que darme. Bueno, llego el día -30 e hice el pedido, para lo que tuve que hacer una carta absurda de petición, mandarla por fax, etc. etc. Dije, todo sea por el bien del bolsillo. El 15 de junio se vence el contrato, y me obligan a pagar un factura mas en menos de 10 días, y digo obligan porque sino no me cancelan el servicio por lo que tengo que pagar una renta completa por 8 días de servicio, y si no tendría que esperar otros 30 días para que me cancelen, 30 días absurdos en la que recibes una llamada para ofrecerte las mismas alterativas para que no cancelen que te mencionan desde el principio. Ya enojada por tanta cosa, voy al centro de atención directamente, y la tipa de ahi me dijo que si me cobrarían la renta completa porque era una renta, con un tono de eres una tonta o qué, y que no era su problema que yo quisiera cancelar el servicio, que tenia que pagar y punto, y que no cobrarían lo proporcional, me contuve un poco solo un poco lo admito, me la quería comer, aunque ella no tuviera la culpa de la falta de profesionalismo de esta empresa. Para terminar con esta absurda historia, llamo al siguiente día queriendo ver un poco de luz al asunto, una persona amable me contesta por el otro lado, y me explica que si se me reembolsará mi dinero, que la información dada era incorrecta y que era justo y obvio que tenía razón. Ahora me pregunto, porque no puedo cancelar cuando yo quiero, porque tanto p…., porque personas tan ineptas atienden y nos que yo sea un cerebro andando, no pido otra cosa mas que amabilidad. Odio, detesto a las personas que te atienden detrás de una línea, de un mostrador con todos sus problemas encima, que te atienda como si te hicieran el favor cuando para eso están, sino les gusta el trabajo que lo dejen y hagan el chingado favor de hacer este mundo mas feliz.
Conclusión, odio que me atiendan mal, odio que me cobren de mas y odio a nextel.
Cortesía de Paola
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on 15 Jun 2008 at 12:05 pm 1.Ricardo said …
Paola,
Creeme que entiendo tu repulsión hacia cualquier servidor que está detras de una linea, un mostrador, etc…
A mi tambien me han pasado cosas similares, y es que tienen ciertas políticas que muchas veces dan risa. El pedo es que uno como usuario de un servicio NO se detiene a leer las letras microscópicas de los contratos, y es ahí cuando nos atoran.
Ojalá los pinches pendejos de los senadores en lugar de rascarse las bolas hagan algo para frenar este tipo de abusos, y mal trato hacia los consumidores.
on 15 Jun 2008 at 12:12 pm 2.El Sanx said …
Segundis!
Richard, un sonoro chinga tu madre x ser primis!
on 15 Jun 2008 at 12:17 pm 3.§k¥d¥vë® said …
a ver sanx! creo ke no has entendido el pedo de esto! solo se la mientas si el 1o en comentar pone primis! y no aporta nada…
asi ke chinga a tu madre por “segundis”
y otro chinga a tu madre por pendejo!
——————————————–
por otro lado ke bueno ke me leo esto paola, estoy apunto de cancelar nextel y no tenia la menor idea de ke era tanto pedo cancelarlo. asi ke ire preprando mi carta de cancelacion e irme haciendo a la idea de habalr 20mil veces y ke me atiendan de mala forma espero que no sea el caso.
on 15 Jun 2008 at 12:19 pm 4.Mikel said …
… ya en plan culero un sonora “pinche gorda malcojida” siempre funciona, literalmente puedes oir como se le cae la mandibula a webo a webo le atinaste a una!!!
on 15 Jun 2008 at 12:20 pm 5.Steve Vai said …
Sanx, chingas a tu madre por ser “segundis” ahahhaa nah, no se crea (bueno, solo un poco)
Paola, a todos nos haz pasado o pasará porlomenos alguna vez este tipo de situaciones. A mi no (por suerte ^^), pero estoy seguro que pronto vendrá el momento.
Muchas veces los que atienden y reciben llamadas son gente que no lleva mucho tiempo trabajando ahí o que simplemente no saben ser educados (siempre les digo que si no les gusta hacer su trabajo que no lo hagan). Pero paciencia, muchas veces el mejor modo es colgarles y llamar de nuevo (si no estoy mal el sistema te conecta de modo aleatorio por lo cual es poco probable que te toque hablar con la misma persona nuevamente) quizás de esa manera te toque la suerte de hablar con alguien que te sepa explicar y atender de la manera que se debe. Yo porlomenos así les hago con los de servicio y soporte técnico de prodigy ^^
Saludos Paola
on 15 Jun 2008 at 12:22 pm 6.Verfinsterung said …
Chin… faltas de ortografía en mi post… sepan disculpar. ^^
on 15 Jun 2008 at 12:25 pm 7.El Sanx said …
§k¥d¥vë®,
No mames k! En serio!? Ni pedo… De todos modos reitero mi mentada al Richard y a ti x terceris y “aclarador”!
on 15 Jun 2008 at 12:26 pm 8.YURI said …
jajajajaja A QUE WEYES SON LOS PRIMEROS 1 Y 2, JEJEJEJEJEJE
on 15 Jun 2008 at 12:33 pm 9.Karinushka said …
No es exactamente lo mismo, pero fue algo que también me hizo decir HECF, resulta que mi computadora de escritorio es una HP que compré en Estados Unidos, ya que mis papás y mis hermanas vivían allá, total que tenía una falla y no me mostraba nada en el escritorio, llamé al centro de atención a clientes HP, (dije, ps a huevo estos me tienen que atender), resulta que no me pueden atender porque a pesar de que yo vivo en América Latina (México), mi máquina es vendida en Estados Unidos, por lo tanto me chingué y no me pudieron ayudar!!! Que podía entrar a la página de soporte, le grité a la vieja con acento guatemalteco que me estaba atendiendo que qué parte de “no me muestra nada en el escritorio” no entendiá y no podía entrar al internet. La mandé a la chingada y la única opción que encontré fue restaurarla, lo bueno fue que no perdí mis archivos, pero cómo es posible que la misma compañía se niegue a brindar un servicio al mismo equipo que venden. Se la maman.
Chingue su madre Telcel, Nextel y todos esos.
on 15 Jun 2008 at 12:36 pm 10.kof4ever said …
se siente de la chingada q te traen asi los “ogeis”, dimelo a mi cuando fui a recoger mi licencia a la CHINGADA OFICINA RECAUDADORA, el pendejete de ventanilla como si me estuviera haciendo un puto favor por pagarle 1,087 de la chingada multa. . .d`pasdkadadasdasdassdñlaksda´sdlaksdaáñ dslks añsljd as ya me encabroné de nuevo!!! eso si me caga que trabajen mas a webo que de ganas…..
on 15 Jun 2008 at 12:37 pm 11.Laurita Limón said …
Sanx, no inventes. La mentada no aplica si el “primis” no denomina “primis” a sí mismo.
Ps yo les dejaba de pagar el servicio y ya. Así también te lo cancelan, no? Y sin tanto pedo.
on 15 Jun 2008 at 12:38 pm 12.El Sanx said …
Pues si, es comun esto no solo con las compaNias telefonicas, tambien las bancarias.
Siempre que quieres aclarar cosas, pero sobre todo cancelar una tarjeta de credito, te la hacen biieeeen cansada. Sin lugar a dudas es una practica de varias empresas para cansar al cliente y evitar que los deje.
X otra parte, amigos que han intentado cancelar Sky han tenido tambien ese problema.
on 15 Jun 2008 at 12:40 pm 13.Laurita Limón said …
No me había fijado que pusiste “segundis”, así que a ti sí te toca mentada:
CHINGAS A TU MADRE, SANX!
Jajajajaja xD! Es la tradición…
on 15 Jun 2008 at 12:40 pm 14.El Sanx said …
Laurita, nomas x que es una dama, la respeto y me da gusto verla de nuevo, no le digo nada x andar de “aclaradora”.
on 15 Jun 2008 at 12:43 pm 15.Laurita Limón said …
steve (a secas…)
Oye, ésa no me la sabía. Creo que lo iré anotando en mi libretita de consejitos. La neta nunca me han atendido de mala manera por teléfono, pero, como dices, de seguro llegará el día… y hay que estar preparados para lo peor >_<
on 15 Jun 2008 at 12:45 pm 16.Ricardo said …
Sanx,
Te me vas derechito a CHINGAR A TU MADRE y sin hacer escalas!! por ser segus y por ser un completo pendejo que no sabe el uso de las mentadas :P
on 15 Jun 2008 at 12:50 pm 17.El Sanx said …
Mi estimado Richard,
Tambien le agradezco x andar de “aclarador”, sin embargo, carece del fuero constitucional de Laurita, x lo que le ratifico mi chinga tu madre x ser primis.
Digo, nomas x el gusto de ser chinga!
on 15 Jun 2008 at 12:50 pm 18.Laurita Limón said …
Es la tradición, Sanx. Si algún día me pongo “primis”, será un honor recibir tu mentada.
A mí también me da gusto leerte… ya que nunca me seguiste hablando de ese tema sobre el que tenías dudas =P
on 15 Jun 2008 at 12:52 pm 19.Frances said …
Lo mas dificil que me ha tocado cancelar es una tarjeta de credito, tarde casi un aniio:@ cuando hablaba me contestaban las personas mas amables del mundo pero en cuanto les decia que hablaba para cancelarles casi casi me la rayaban.
pinche gente! que chingados les importa? si el negocio no es con ellos, ellos no pierden, les siguen pagando igual!!!
on 15 Jun 2008 at 12:52 pm 20.El Sanx said …
Ah! Si cierto! Ya ni me acordaba…
Luego le continuamos en el debate, jeje.
on 15 Jun 2008 at 12:57 pm 21.El Sanx said …
Frances,
X que dices que el negocio no es con ellos? Si cancelas una tarjeta pierden a un moroso a quien le esten quitando parte de sus quincenas!
Asi hasta yo me encabronaria! jeje
on 15 Jun 2008 at 1:00 pm 22.Frances said …
por que me daban un numero de esos de marketing?
chingado se me fue el nombre
de las companiias que contratan para estrilar gente :@
ahhh tmb en el subway me trataron de la chingada >.<
me grito que si what da fuck queria:@:@
on 15 Jun 2008 at 1:03 pm 23.Verfinsterung said …
Hahahahahaha puras mentadas de madre… parece que al sanx le gusta que se la recuerden…
Para cancelar lo de el servicio de sky simplemente déjales de pagar, te darán de baja y ya solo te dirán que pagues (claro, no hay que ser ratas) recogen el equipo y listo.
Es mas, de la pura desesperación algunos te ofrecen reconectar el servicio por 280 pesos si no estoy mal junto con canales como el HBO y el Cinemax por un mes total por no dejarte ir. ^^
Buen fin!!!
on 15 Jun 2008 at 1:05 pm 24.Frances said …
me refiero a que en el banco jamas me atendieron, ya a las quinientas mentadas de madre que me dieron los del telefono y la informacion de los documentos que necesitaba llenar, mandar, firmar, etc etc fui al banco y listo.
te odio subawy:@
me acuerdo y me enojo :@:@:@
on 15 Jun 2008 at 1:05 pm 25.El Sanx said …
Frances,
Evidentemente lo mandaste a que chingara a su madre, asi como yo lo hice con el Richard (c. 2), no? (jeje)
El hecho es que estos weyes son asi y mientras mas trabas te pongan, (como saben que los mexicanos siempre queremos llevar “la fiesta en paz”) se aprovecharan para hacer todas esas mamadas.
Mandalos a la burger!
on 15 Jun 2008 at 1:05 pm 26.Laurita Limón said …
Ps es que no hay debate al respecto, mi querido El Sanx, pero puedo esperar a que aclares tu duda.
on 15 Jun 2008 at 1:05 pm 27.Ricardo said …
Pues cuando alguien te trate super mal…es el momento de demostrar tu educación y verte “polite”, hazle ver de forma cortés que está en un error.
Verás como sales avante, te sentirás mucho mejor que si te pones “al tú por tú” con un pendejo ;)
on 15 Jun 2008 at 1:09 pm 28.Frances said …
pues yo saco lo polite cuando me tratan mal de una manera nice :$[van a decir "que pedo?" pero suele pasar que nos dan la cachetada con guante blanco]
pero cuando me dicen de groserias ahi si no! es algo que no tolero >.< y se me sale el barrio :O
on 15 Jun 2008 at 1:13 pm 29.Laurita Limón said …
Mi estimado Ricardo: estoy leyendo el tema publicado (ayer?) sobre los pedófilos, y debo decir que las reacciones que provocaste si fueron, en algunos casos, exageradísimas. Me imagino que se debe a la repulsión natural que causas en la mayoría de la gente. Deberías pensar en eso también… aunque creo que ya lo has pensado y, de alguna manera, lo disfrutas.
A mí a veces me caes mal, pero no de manera general. Es decir, a veces me caga lo que dices, y a veces me gusta y comparto tu opinión. De haber leído a tiempo el debate que provocaste, probablemente hubiera participado y me hubieran quemado contigo. A mí me vino a la mente esa película de Cate Blanchett (al parecer, basada en una novela) llamada “Escándalo”.
on 15 Jun 2008 at 1:16 pm 30.Laurita Limón said …
Por ahí se me escapó algún acento… ups!
on 15 Jun 2008 at 1:16 pm 31.El Sanx said …
Jajaja! Laurita,
Ya no le busques! Que de nuevo regresan a hacersela de jamon al Richard y a ti…
Mejor ahi muere, jeje.
on 15 Jun 2008 at 1:18 pm 32.El Sanx said …
Oye Lauriux,
No te lo habia comentado x temor a parecer albaNil pero, viendo la imagen de tus labios, me cae que tu pareja ha de enloquecer cuando te besa…! Muac!
on 15 Jun 2008 at 1:22 pm 33.Laurita Limón said …
Ok, ahí muere. En ese caso invito a Ricardo a conversar en privado, jajajaja.
Sanx, me sorprendes con tu comentario =o! Jaja, me cibersonrojo… Ejem, pero gracias.
on 15 Jun 2008 at 1:23 pm 34.Steve Vai said …
El sanx anda ligando hahahahahahaha
on 15 Jun 2008 at 1:24 pm 35.Adriana Coeur said …
ADMIN FELIZ DIA DEL PADRE!!!!!
Y a todos los los asiduos al blog que tengan el placer y la chinga de ser papás, muchas felicidades XD
on 15 Jun 2008 at 1:26 pm 36.El Sanx said …
Huuuy Steve,
Lo malo es que Lauriux es inalcansable para este servilleta… jeje.
on 15 Jun 2008 at 1:28 pm 37.lale0na said …
En lo personal les aconsejo que jamas dejen de cancelar un servicio, se perfectamente que es un engorro y que en el mayor de los casos tienes que dar multiples explicaciones y hasta tengo amigos k llaman para cancelar y terminan contratando mas servicios de los que tenian (es veridico!) pero es mejor hacerlo que llevarse sorpresitas… Estoy segura de que mas de uno x aki alguna vez se vio envuelto en broncas xk telcel lo mando al buro de credito x creer k su deuda se desapareceria magicamente en el limbo jeje y cuando intentas aclarar la primera respuesta es.. no lo cancelo con tiempo.. asi que ni modo, mas vale tener los pelos de la burra en la mano no?? :-)
on 15 Jun 2008 at 1:28 pm 38.Ricardo said …
Pues ya que estás en eso Laura, lee el comentario #196
Ayer muchos opinaron sin fundamentos, otros opinaron respecto su conociemiento en el área, y otros simplemente me la mentaron. La verdad no es que me guste recibir mentadas, simplemente no le tomo importancia, como lo decia hace rato, es mejor verte “polite” (aunque a muchos les cague).
Por ahí dijeron que quise causar polémica, lo cual ni al caso, pero bueno, fué una duda que me surgió y la externé y salí peor que palo de gallinero.
Si caga realmente cuanto la gente no respeta la pluralidad, eso es lo que más me zurra de la conducta humana.
on 15 Jun 2008 at 1:38 pm 39.pilla said …
Pues aprovechando
Felicidades a todos los papásssssssss
Y bueno respecto a que te traten mal o te den mal servicio por tel, pues nop en cuanto al mal servicio, eso si cuando tuve ke instalarle el int a mi makina dure como una hora esperando en el teléfono las instrucciones y la mitad de esa hora fue escuchando la puñetera música de espera pero ps al final el tipo siempre fue amable y pude instalarlo así que ni pez jajaja lo que si, es ke en mi empresa me toca andar hablando para pedir pago, y no son clientes chikitos si no empresas grandes en las que obvio tienen departamento de pago y todo en fin que aveces te topas con cada gente, me salen con jaladas como ya tengo el cheque pero no te lo puedo mandar al banco, y yo ok yo puedo mandar a alguien de mi empresa por él, y ella no es ke no puedo hacer nada tiene ke depositarlo la empresa directamente ok, yo hable con tal persona de tu empresa y me dijo ke si se lo dabas el se encargaba de despositarlo y ella, no, esa persona no tiene nada que ver, mmmm y yo pero es el contador de pagos….. no se lo puedes dar a él… y ella, nop mmmm …… y yo ok entonces ahora me entiendo de pagos contigo? y ella no…. yo no soy de pagos…. y yo ha mmmm
Osea pues total mugre vieja que le costaba darle el cheke a su compañerooooo es más ni que fuera su dineroooooo, digo siendo una empleada más.
Pero así las hayyyy
on 15 Jun 2008 at 1:47 pm 40.Laurita Limón said …
Bueeeeno, pues ni hablar, Ricardo. Son las reacciones que causas. El comentario 196 lo acabo de leer, pero continuaré con eso en otra ocasión.
Yo los dejo, me voy a tirar mi hueva a otro lado.
Sanx, también a ti te veré en otra ocasión. Saludos cordiales.
Steve… paz.
on 15 Jun 2008 at 2:14 pm 41.botwalk said …
y otra cosa es saber interpretar lo que supuestamente lees y firmas
Sigan mejor haciendo mas rico a SLimsito
on 15 Jun 2008 at 3:13 pm 42.tiffi said …
yo tengo un amigo que es operador
de nextel kjakjakja xD y me a contado
y por lo que le quee visto, es un trabajo
medio abrumador, pues al dia reciven infinidades
de llamadas, y son bastantes hrs las que
atienden, aparte que las promociones, y todo
el choro que te hecharon para que no cancelaras
mas que por placer es una regla de la empresa
ofrecerte todos los servicios y todos los costos
etc etc… y bueno que lastima que te allan
atendido mal xD que bueno que no te
atendio mi amigo x que te uvieras desesperado
muchisimo mas por que es un sordo y no se
por que es un operador xD… y creo que si
no es por nada, pero creo que no contratan
personas realmente capacitadas para eso
emMmm pues mi amigo solo tiene 17 años n.n y
ya sta en ese cargo, que se puede esperar :P
de las politicas de la empresa, si contrata
a chikos muy jovenes y claro que bien que les
ofrescan trabajo, y los motiven, pero al menos
que los preparen bn para ese tipo de sircustancias
para que el cliente este happy y todo el asunto
n.n
jojojo
on 15 Jun 2008 at 3:22 pm 43.Turygun said …
Tarde Pero Sin Weva!!!
Ah Ni Que Decir, Tambien Tengo Nextril…. Pero No Se Porque Te llega Tantooooo!!!1,900?? Me Da Shorro Si Me Llega Eso.
By The Way… Feliz Dia A Nosotros…. Los Papasithos!!!
on 15 Jun 2008 at 3:37 pm 44.maestrochipotes said …
tsssssss y esa es una
on 15 Jun 2008 at 3:38 pm 45.maestrochipotes said …
mal plan
on 15 Jun 2008 at 4:54 pm 46.susto said …
puta madre que weva de pinche post
on 15 Jun 2008 at 5:21 pm 47.Alejandro said …
pues en telcel es casi lo mismo, lo bueno que te mantuviste en tus cabales porque la verdad tienden a ser muy encajosos que casi casi te obligan a ser grosero con ellos pero eso solo retrasa las cancelaciones
on 15 Jun 2008 at 5:43 pm 48.alejandro oyervides said …
despues de tanto robo y abuso, me canse de SKY y aun asi, los desgraciados me la hicieron cansada, y me daban opciones que ellos le llamaban inversion
batalle mucho y logre cancelar, lo que si, es que no han venido por sus pinches aparatos
on 15 Jun 2008 at 6:21 pm 49.Joys said …
q barbaro a mi me paso lo mismo te traen dando vueltas y vueltas, nadamas q yo no fui tan paciente y mande a todos al carajo jajaja solo asi me cancelaron rapido el radio, si no t pones en tu plan se les hace facil darte largas
on 15 Jun 2008 at 7:20 pm 50.iohho said …
a mi me paso lo mismo pero con sky hasta que deje de pagarles y me llamaron queriendo que les pagara lo que debia y un mes mas, como a ti y me ofrecieron tambien mil opciones y los mande al carajo porque ya habia pedido la cancelacion y no me hicieron caso.
asi que les pedi que vinieran por su porqueria de aparato si no les aventaba a la profeco.
tienes que ser firme y no dejarte porque si no te siguen sacando el dinero.
on 15 Jun 2008 at 7:51 pm 51.Lex said …
Bueno, eso de que te hallan empezado a hacer mala cara.. o mas bien mala voz(pork era por teléfono) pues sí está mal. Pero no tienes porque molestarte porque firmaste tu contrato por 18 meses. Así son la mayoría de las compañías. YO personalmente estoy muy cómodo con NEXTEL, aunque también tengo mi iPhone con Telcel y empleados ineptos te los vas a encontrar en todos lados asi que no hagas corajes inútiles… Por cierto porqué pagas 1940 al mes por tu Nextel? yo pago 500! jaja y tengo Radio ilimitado dentro y fuera de la República y creo que 300 minutos locales y no se que tanta fregadera… y lo uso bastante!
on 15 Jun 2008 at 7:51 pm 52.Leticia said …
Hola.
A mi me toco con IUSACELL. Tarde años para cancelar. tuve que pagar una renta adelantada con la promesa de reembolso. Y di vueltas y vueltas al banco, que ahora si esta depositado, que si se le va a devolver su dinero. Hasta que me canse y deje de ir. Se quedaron con mi dinero y yo con algo de tranquilidad.
Lo mismo con las tarjetas de crédito, hay gente que saca lo peor de ti, pero es que no hay otro modo de enfrentarlos, a mi, los de la tarjeta, lo que mas me hacen es colgarme el telefono.
Tan lindos ellos.
Saludos
on 15 Jun 2008 at 9:12 pm 53.Mercuryta said …
Eso pasa en el pais en el cual las compañias que ofrecen servicios pasan encima de los clientes ¬¬
on 15 Jun 2008 at 9:18 pm 54.blueberry said …
http://www.youtube.com/watch?v=jYjDkCVr6kA
on 15 Jun 2008 at 9:55 pm 55.Alex R said …
pues si, bendito Mexico. Pero lo que tenemos que hacer como mexicanos es no solicitar el servicio de esos culeros, en forma de protesta, pero tristemente la mayoria de los mexicanos nos conformamos y dejamos que se aprovechen.
on 15 Jun 2008 at 11:08 pm 56.mauro said …
que le den poder absoluto a profeco y se chingue a todas las compañías abusadoras!!
ando chiflado cumplo años
on 15 Jun 2008 at 11:16 pm 57.aLii'G; said …
io tmb odiooo a nexteeel :@
iO ia ni usO el serviciO a numeros celulares
porqee exageran en los preciOs…
qe malaa ondaa qe qieran fregar al fregadO =S
on 16 Jun 2008 at 12:18 am 58.el escritor de pacotilla said …
Por algo Slim es uno de los mas ricos del mundo,maldito telmex te endilga el seguro inbursa total 20 aunque les digas que no por telefono o ya de plano es automático la facturación, el caso es que es una empresa con pésimos servicios, carísima, y junto con las ya mencionadas solo explotan el dinero de uno, es que ni falta hace solicitar los servicios, solo con el hecho de contestarles, ya te facturan en el recibo de telmex el dichoso seguro de Inbursa, eso para mi es un fraude enormeee, de hecho pueden googlear y poner INBURSA-FRAUDE Y VERAN LO QUE LES DIGO, eso multiplicado por miles de personas al dia.
on 16 Jun 2008 at 6:13 am 59.jelipe said …
La verdad molestan mucho, tratandote de imponer un seguro. Buenooossss díassssss, a trabajar. jajaja ayer trabajé poco, Linduritaaa a sus puestos, muchos crudos, se festejaron? saludos Joel, Caym,an, Sapa y todos, lunes hermoso día.
on 16 Jun 2008 at 6:19 am 60.Lindurita :) said …
Muy buenos dias jelipe!!!! ya es lunes que horror!!! a trabajar!!!!
Buenos dias Mr. Panda, Joel y demas!!! :D
on 16 Jun 2008 at 6:26 am 61.jelipe said …
QUÉ ORROR ni que bada Lindurita, aqui estamos y ser felices un ejemplo, ayer perdí un gran amigo hoy lo sepultamos ahí es cuando valoramos todo inclusive el trabajo.
on 16 Jun 2008 at 6:34 am 62.Mr. Panda said …
Pues me paso similar, por mi trabajo usaba mucho nextel, y cuando cambie de chamba pues a la chingada el Nextel, ya estoy encerrado en oficina 10 hrs diarios jejeje, asi que para cancelar, primero esperar a que venciera el plazo (por suerte solo fueron 3 meses de espera), y me pidieron que hablara a atencion a clientes para pedir la cancelación, que lo hiciera 1 día antes de que lo quisiera cancelar, que no tuviera pagos pendientes.
Llego el día, y si, les hable, mil promociones que te dan, (que de haber sabido antes de esas promociones desde cuando me hubiera cambiado, pero bueno, supongo que te las dan para que no te vayas) y de la misma manera explicando que por $$$$ cancelaba, que ya no lo usaba, me lo cancelaron, pero me llego una factura despues, hable nuevamente para saber porque llega una factura mas, y me dijeron que despues la iban a reembolsar y pues ya va a ser el año y siguen sin reembolsarme mi factura jejejeje.
Pero bueno, cuando tuve el servicio no tuve ninguna queja de ellos.
Saludos a todos.
Primero
on 16 Jun 2008 at 6:35 am 63.Mr. Panda said …
Perdon, se mando antes de terminar.
Primero tu no chingas a tu madre, el segundo si chinga a su madre por segus y por pendejo!!!!
on 16 Jun 2008 at 6:52 am 64.CiN said …
mi tio tiene como una cuenta de 15 radios y no los puede cancelar!! igual le dicen ke ya haga un ultimo pago otro ultimo pago!!!
espero ke cuando cancele el mio no termine igual!!!
on 16 Jun 2008 at 6:59 am 65.jelipe said …
Pues sí mr. panda palabras prohibidas, mi experincia fue con telmex, me cobraban 2 internet, uno que ya tenia y otro que pensaban que necesitaba HECF, bueno lo pagué pero cancelé el que me agregaron, y que me sigue llegando el cobro, hablé y me contesto una mujer y me dijo no se preocupe yo!!! se lo voy a borrar y lo hizo!!! y la verdad no se como se manejen una empleada logró lo que otros no podían o se hacian pendejos, por que si no pagaba me dejaban sin servicio.
on 16 Jun 2008 at 7:13 am 66.Sapa said …
Güenos días a todos.
on 16 Jun 2008 at 7:52 am 67.Hectorcito said …
Odio a los pitufos!!! jajaja perdon pero me hizo recordar a gargamel
on 16 Jun 2008 at 10:11 am 68.dan santana said …
si esos servicios son inecesarios haveces y hay mucha gente que ves por hay con 2 celulares y su nextel jaja y van en el camion jaja aqui les dejo un link donde pueden poner sus quejas de los que prestan un mal servicio saludos http://www.apestan.com/
on 16 Jun 2008 at 10:46 am 69.PINKY said …
ES CAGANTE EL CANCELAR CUALQUIER TIPO DE SERVICIO, COMO SI UNO TUVIERA LA PUTA OBLIGACIÓN DE SEGUIR CON LA COMPAÑÍA HASTA EL DÍA DE TU MUERTE, YO ESTABA A PUNTO DE SACAR UN NEXTEL. PERO MUCHAS PERSONAS ME LO ADVIRTIERON Y ME DIJERON QUE NO ME METIERA EN PEDOS, Y LA NETA QUE BUENO QUE NO LO CONTRATÉ APARTE SUS SERVICIOS SON EXAGERADAMENTE CAROS!!! YO SOY TELCEL Y MILLONES DE PERSONAS TAMBIÉN! JAJAJJA
on 16 Jun 2008 at 11:36 am 70.Ingeniero Maoshingown said …
Muchas empresas se abren cuando se les amenazan con llamar a la profeco.
on 16 Jun 2008 at 2:34 pm 71.Lilith's daughter said …
Y ni se diga cancelar Telcel. Yo tuve que pasar por ese terrible trance cuando me cambie de residencia a otro pais y querian que mi madre se presentara (ademas de la carta poder y copia de mis identificaciones), con MI pasaporte y credencial de elector. A los pobres pendejitos no se les ocurre que para salir del país debes tener tu pasaporte.
Finalmente les tuve que enviar un fax y a mi mama (que no es poca amenaza) que ya andando de malas se puso al tiro con los dependientes, hasta que logro cancelar dicho contrato.
on 16 Jun 2008 at 4:41 pm 72.Hermana de la Nena de Tijuana said …
Pues hubo un tiempo que todo mundo anqui en TJ traía Nextel y yo la pensé pues supuestamente minutos gratis y todo eso, pero cuando me entere del costo decidí que no. Pero mi hermana no tuvo suerte, mas porque su esposo trabaja del otro lado y trae nextel de la empresa y pues con todo y el gasto fuerte comparado con Telcel u otro se ahorran larga distancia. Pues que resulta que un día el Oxxo no le acepto el pago, se tardó dos días despues de la fecha límite y que le cobran de mas. Cuando pagó esa cantidad de mas no se la abonaron y mi chula y querida hermana (mas guerrera que una amazona) se encabritó y dijo “no les pago hasta que me abonen” y el comprobante tiene. Por cierto que fue al centro de frustración al cliente y le dijeron que no podían hacer nada. Pues total que se montó en su mula y le cancelaron el servicio. Ahora le hablan a toda hora a mi pobre madre (porque mi hermana la puso como referencia personal en el contrato) dizque porque es aval (A QUE !#”$%INCHE HORA) y desde las 6 a.m. hasta las 11.00 p.m. no la dejan de molestar. Lo peor de todo es que mi mami es diabética y esta mala del corazón y le hacen pasar cada susto y coraje que hasta yo me metí les hablé por teléfono y les recordé su madre… no a la malagueña sino quise ponerlos en mi lugar y que si no les gustaría que eso les hicieran a SU madre que no se lo hagan a la mía. Pues nada, que sólo podían anotar que era número equivocado pero no quitar el número de su base de datos.ODIAMOS A NEXTEL.
on 16 Jun 2008 at 5:58 pm 73.george said …
Paolita eso pasa por laborar en un lugar que no les gusta, es por eso que existe tanta gente con falt de ética, profesionalismo y déspota, porque no les gusta su trabajo.
Ah¡¡¡ que sabroso ser independiente no crees , pero ni modo así es la cosa en todos lados Telcel, Nextel, CFE, etc etc etc…..y más etceteras …
Besos Namaste
on 16 Jun 2008 at 7:38 pm 74.Paola la que odia nextel said …
Hola a todos! Pues que razon en todos sus comentarios, incluso el de como odio a los pitufos jajaja. Que mala onda que pasen cosas como esas, y que algunos se hayan topado tambien con un mal servicio. Bueno, les cuento el final, hoy aun no habian cancelado el servicio, asi que marque y estuve una hora en linea, y no exagero pues el telefono del que lo hice tiene cronometro, y despues de explicarle la situacion, el tiempo en espera y que habia hablado con cuatro personas antes que el, me dijo que forzaria al sistema para cancelar en ese instante, y que era afortunada pues no hacian eso. Por favor, Afortunada de que? Forzar el sistema? Les dio las ganas cancelar y punto, no manches, pero el caso es que lo hizo, y el servicio quedo cancelado por fin, y soy muy feliz!
Saludos grandes!
on 16 Jun 2008 at 8:09 pm 75.george said …
Paola la feliz……
Felicidades!!!!!
on 17 Jun 2008 at 12:39 pm 76.mirandona said …
antes de cancelar un servicio tomense su dalay y preparense psicologicamente.
on 17 Jun 2008 at 12:41 pm 77.luisma!!!!! said …
en conclusion no contraten nextel y ahorrense de pedos y pongale credito a su cel….
on 17 Jun 2008 at 10:45 pm 78.Gaby said …
Hahahaha huy si en un mundo ideal como lo quieren plantear algunos donde todos trabajamos en lo que mas nos gusta y somos felices tururur
De verdad, traten de ser concientes que las personas detras del otro lado de la linea estan solamente siguiendo instrucciones, si no las siguen, se los lleva la verga. Algunas compañias les dan poca capacitacion y muchos speeches que aprenderse, por lo que cuando alguien no te sabe explicar algo no se enchilen a la primera, te amargas el dia tu, se lo amargas al cabron del operador, y el puto despues le sigue amargando la existencia a los siguientes weyes a los que les va a contestar (por lo general los centros de atencion al cliente te dipen que contestes por lo menos 70 llamadas diarias).
Ya en caso de que el operador este bieeeeen puñetas, pide hablar con un supervisor. Los supervisores son puñetas tambien, pero por lo menos saben mas que pedo por que son weyes que no han pasado de ese pinche puesto en años, ya tienen sus mañanas.
Les aseguro que sus malas experiencias se deben principalmente a que se enchilaron antes de tiempo hahaha
Moraleja: no hagas enojar a alguien que puede ver tu numero de tarjeta de credito y te puede hacer un tramite gorroso aun mas cagabolas.
on 18 Jun 2008 at 12:36 am 79.Angel Antonio said …
la verdad es que el nextel es de las empresas mas sucias como trabajan obvio no es la unica, pero si tuve mi mala expericncia y eso que no tenia el servicio yo, sino que un amigo lo contrato y me pido que si podia dar mi numero de telefono, accedi y despues de unos meses cuando lo querida dejar mi amigo fue cuando empezo 2 meses de llamadas constantes de los de nextel con una mamadas que hazme el chingado favor, gracias a dios ya todo acabo. y mi amigo pues bien gracias, asi que no den su nuemero, obvio mi amigo no tenia telefno de casa por eso me pidio de favor, sino no podia contratarlo.
on 19 Jun 2008 at 7:52 pm 80.sofia said …
paola, yo como una representante de servicio al cliente, la mejor :p hahaha… de una empresa NO mexicana, pues tengo metricas muy diferentes, pero se como funcionan.. y por lo tanto, siempre llamo a servicio al cliente! de mi internet, telefono, telcel, banco etc etc…
y creeme es mas facil cuando les dices lo q qieres asi secamente, sin ser grosera, pero tampoco sin ser demasiado amable, si esa persona te dice q no es posible, es grosera, no parece saber la informacion correcta.. hay unas palabras magicas q a mi me funcionan muy bien.. “ah ok, bueno gracias, ahora porfavor, pasame a tu supervisor” deberias de escuchar el cambio en su tono d voz, y los suprvisores claro, tienen q ser amables, si consideras q alguien fue gorser@ cntigo, creeme se lo merece!, igual tu necesitas una solucion e informacion correcta, q es para lo q ellos estan, sin mencionar q para eso les pagan.
espero q te funcione como a mi!
on 20 Jun 2008 at 9:25 pm 81.Edgar said …
Paola,
Sin replicas te paso exactamente lo mismo que a mi….
sin mas palabras ni menos palabras,
mas que llevo 6 meses tratando de cobrarles una diferencia a mi favor y me han salido con mil cosas de tramites burocraticos y nada que me han pagado
si yo dejara de pagarles durante el tiempo que estuvo vigente mi contrato sin chistar tendria mil llamadas del juridico en mi buzon de voz.,
Entiendo tu caso mi estimada
espero que este mes ya me deposite NEXTEL LO QUE ME DEBE
saludos
on 28 Jun 2008 at 12:10 pm 82.chinguense perras said …
chinguense ijas
de su peerrraa
madre haha eske
no tengo nada ke decir
pinche komentarios pendejos haha
:^P :s
on 30 Aug 2008 at 6:27 pm 83.ismael said …
bueno yo no soy partidario de otras empresas mas de nextel ya que soy una persona importate y un gran-empresario asi que este mensaje va para todos esos pobretones chusmas que no tienes dinero que no contrante servicio que no puedan pagar y no hablen mal de NEXTEL ya que es una muy buena empresa telefonica asi que por favor respeten a los millones de usuarios que tiene en todo el mundo y no sean pendejo mexicanos ilegaluchos penejos hijos de puta