2016

Cuidado con CitiBanamex en el extranjero

Sin consentimiento hacen de las suyas, porquería de banco, sin más nada aquí el #HazmeVideo:


Liga directa: youtube.com

¡HECF!

Cortesía de …

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2014

Pelea en la fila del banco

Un grupo de mujeres se pelea en la fila del banco, aparentemente en una sucursal de Banamex, pues alguien se había metido a la fila. El video comienza con dos mujeres discutiendo hasta que una mujer alta que cargaba a un niño comienza a golpear a la mujer que aparentemente había invadido la fila. Las mujeres son finalmente separadas y la mujer que había salido más golpeada de la pelea le comienza a echar la culpa a los cajeros por los largos tiempos de espera pero no sin antes dejarnos para la posteridad frases como suéltame sanababish.


Liga Directa: http://youtu.be/KzikE-fSBzk

Cortesía de Pulgas


2013

Banamex ante el desastre en México

banamex_tarjetaHola les quiero compartir mi historia con mi tarjeta de crédito Banamex.

Vivo en Acapulco, Guerrero que como todos saben esta sufriendo con las lluvias e inundaciones, en mi casa solo tuvimos problemas con el agua y después con la comida, ya que la gente abusaba con los precios, un pollo entero llego a costar $200 pesos y un casillero de huevo hasta $100 pesos, así que lo poco a mucho que tenia de dinero de mi quincena lo use para comprar comida para mi familia.

No tenia señal en mi teléfono celular, que es Movistar, tardo aproximadamente una semana en llegarme, ya me había comunicado con mis demás familiares que me encontraba bien de salud, que mi casa no había sufrido mayores consecuencias y que me había surtido de comida.

Ese primer día con señal me entra una llamada con lada “55”, que es la lada del D.F., yo pensando que era algún familiar contesto y cual va siendo mi sorpresa, una grabación me dice, “Tenemos información importante para ti por favor no cuelgues”, yo pensando que era información acerca de la contingencia que existía, o algo relevante a la situación de mi ciudad me quede en la línea ilusionado.

¿Pero cual va siendo mi sorpresa?

Me contesta una señorita, con acento medio cubano, diciéndome que era por parte de Banamex relevante al estatus de mi tarjeta clásica, que tenia un saldo pendiente por 600 pesos y que no había hecho el pago y que para no generar mas problemas ella podía cobrármelos si tenia alguna tarjeta de débito a la mano, yo solo me dije a mi mismo, debe ser una pinche broma y colgué el teléfono ya que estaba limpiando mi casa del lodo.

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2013

Banamex: En tres horas y media te atendemos

Quería sacar una tarjeta en Banamex y estaba esperando algo entusiasmado por que turnos antes que los míos se iban pero se iban más de los que terminaban de atender y leí con detenimiento el turno que me tocó: “Queremos escucharte, comparte con nosotros tu experiencia EN EL SERVICIO”

En 213 minutos le atenderá uno de nuestros ejecutivos.

¿Tres horas y media para que me atiendan y sacar una tarjeta que les beneficia más a ellos que a mi? Entendí por que se iban y no iban ni a la mitad de turnos del que me tocó y aún quedaba mucha gente. Yo les comparto semejante experiencia que Banamex y horrible servicio.

Por si fuera poco el único que trabaja para la compañía es el gerente, los demás contratados por otra compañía (Outsourcing) y se hace llamar el ¿Banco de México? Esto es lo que pasa cuando las empresas mezquinas intentan cortar gastos hasta el límite de lo imposible, sin importarles la empresa, los empleados y mucho menos los clientes que tienen que perder horas enteras en realizar un simple tramite.

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Cortesía de Tlatelchiuali

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2013

Si entran pero no salen

Visto en Banamex frente a Liverpool en Tampico.

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¡Hazme el chingado favor!

Cortesía de Luis Fernando

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2013

El misterio de los turnos en las sucursales Banamex

logo-banamex Banamex tiene un flamante sistema de turnos en sus sucursales que nunca funciona. Hace unos días quería hacer un depósito y la sucursal donde soy cliente frecuente, siempre tiene el sistema de turnos sin funcionar, el número que te da la máquina jamás es congruente con el turno llamado y casi siempre ponen a uno de sus sufridos cajeros a arreglar el borlote llamando los turnos a viva voz como en la época de las cavernas.

Hoy había mucha gente por ser día primero del mes y decidí probar suerte en una sucursal de Banamex más grande que está relativamente cerca. Resulta que llegué, tomé mi turno, había poca gente y me senté felicitándome por mi grán buena suerte ya que solo faltaban como 10 personas (según el anuncio electrónico de turnos) para que me atendieran. La maquinita llama mi turno y yo felizmente me apersono frente a la ventanilla anunciada y me salen con que la numeración va defasada y que tengo que ver al monito que está dando los turnos a viva voz (como en el mercado de la Merced). ¡No podría creerlo!

Creo que Banamex debe despedir a su director de sistemas y poner al menos un letrerito en la dichosa máquinita de turnos que diga, “TOME SU TURNO PERO NO GARANTIZAMOS QUE LE ATENDAMOS EN EL ORDEN ANUNCIADO, TIENE QUE VER AL MONITO QUE GRITA LOS TURNOS PARA SABER CUANDO REALMENTE LE PODREMOS ATENDER – FIRMADO: BANAMEX, CON LA GENTE SIEMPRE EN NUESTRA MIRA….”

Cortesía de El Zorro


2012

Crónica de una Tranza Anunciada

Les vengo a contar que me han hecho este mes lo cual me han sacado no un HECF si no un VIVA MEXICO CHINGAO POR ESO ESTAMOS COMO ESTAMOS.

Todo se remonta a hace 3 semanas, contaba con una tarjeta Banamex perfiles y todo bien, hasta que en la quincena fui a sacar efectivo y total me tope con la amarga experiencia de que no estaba mi quincena completa ya pensaba en odiar al jefe pero no fue as, debera haber tenido $6,500 pesos de mi quincena, pero resulto que de mis 6,500 que deba haber tenido se reflejaban solo 3,000, lo cual me pareci extrao as que fui a checar los movimientos en lnea y resulto que haba dos retiros de $2,500 y $1,000 con nombre a Facebook lo que me hizo soltar el primer HECF.

As que ante la duda decid ir al famoso Banamex y como siempre como burcratas mucha gente y solo un pendejo el que te atiente y entre malos tratos despus de 1:15 min me asignaron una seorita.
Empec comentndole mi situacin, la seorita bastante intil no me supo decir ni que era, ni como resolverlo, as que decid irme y pasar al da siguiente con el encargado.

El encargado me comento que era un fraude muy comn que estaban haciendo ahora y me cambiaron el plstico y me pasaron a Fraudes.
Ellos me dan 2 meses para darme una respuesta si me regresan el dinero o simplemente una patada en las pelotas.

Despus de esa amarga experiencia cambie mi tarjeta a Banorte, y a pesar de no ser el mejor banco me tiene contento y cuenta con un servicio que me llamo la atencin para evitar fraudes o captarlos en el momento, se trata de un servicio que cada que uno saca dinero, paga o hace algn movimiento de la tarjeta te llega un correo para avisarte.

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2012

Otra de Extorsiones

Esto ocurrió en Reynosa, Tamaulipas, entre los días 7 y 8 de junio. El día 7 por la tarde-noche mi primo recibió la llamada telefónica de un extorsionador con el clásico:

-Hola primo como estas soy yo tu PRIMO
-¿Cuál primo?, cuál de todos, tengo un chingo

A lo que el extorsionador se apegó a su dialogo programado
-Soy yo tu PRIMO, ya voy de regreso para Reynosa mañana temprano llego al puente (puente internacional). ¿Se te ofrece algo, alguna cosa que quieres que te lleve?

A lo cual mi primo insistió pues ¿quién eres? Ahí fue cuando mi tía al escuchar lo que el extorsionador decía, dijo mi nombre en voz alta y este individuo lo escucho y dijo si soy tu primo XXXX. Déjame saludo a tu mamá y a tu papá. Así el extorsionador se puso a platicar con mis tíos. El tipejo les dijo que al día siguiente iba a llegar al “puente” y que traía infinidad de regalos para la familia, etc. Esa noche después de un choro de 30 min más o menos, la llamada termino.

Mis tíos confiados que habían hablado conmigo, que había sido yo su sobrino quien les hablo pues no lo vieron mal, ni sospecharon que era mentira, ni mucho menos intento de extorsión, y si yo vivo del otro lado del charco por eso mis tíos no sospecharon nada.

Viernes Junio 8, temprano por la mañana mi clon extorsionador llama a mis tíos, a lo cual mi tío contesta y se escucha una voz, serena, educada y preguntando es usted “XXXXXX XXXXXXXX” el tío de “XXXX XXXXXXXX”

Mi tío responde sí señor, ¿qué pasa?

Extorsionador 2.- siento infórmale que su sobrino lo tenemos detenido aquí en el puente, por que intentaba pasar dólares escondido entre las pertenencias que trae consigo con destino México/

Tío.- pero por qué, déjeme hablar con mi sobrino, por favor

Extorsionador 1.- si tío, soy yo aquí estoy en el puente, me tienen detenido

Tío.- por qué mijo, estas bien, Cen cual puente estas?

Extorsionador 1.- si estoy bien tío, nomás que me tienen “ganchado” aquí en el puente

Extorsionador 2.- si señor “XXXXXXXX”, mire como no queremos perjudicar a su sobrino pues como ve si nos arreglamos por fuera.

Tío.- pues si se quiere arreglar pues tome el dinero que trae me sobrino y déjelo ir.

Extorsionador 2.- lo siento pero ese dinero ya lo vieron todos los jefes aquí en el puente y pues ya no podemos hacer nada con ese billete, pero solo consiga $2000 dólares y lo dejamos ir, y todos contentos.

Tío.- pues no tengo ese efectivo debajo de la almohada

Extorsionador 2.- pues haga una transferencia electrónica a la cuenta “X” en “X” banco, dame tu número de celular, yo te llamo para darte los datos cuando llegues al banco

Tío y tía.- ok deja le damos para el banco “X”

30 min después

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