2016

#EpicFail de Galilea con Banorte

Ya se sabe (por medio de su compañeros de oficio) que estas personas viven de “escupir” estupideces del mejor postor, pero a veces ya ni eso hacen bien. El siguiente ejemplo es tan solo uno más de este tren del mame.


Liga directa: youtube.com

La conductora Galilea Montijo viajó a Monterrey para conducir un evento de Banorte, pero cuando se equivocó y mencionó a Bancomer, el público presente la abucheó. El video fue captado por varios de los asistentes para infortunio de presentadora del programa Hoy.

¡HECF!

Cortesía de Rulo

logo-la-banda


2013

Bancomer y la clonación de tarjetas

bancomer-logo Para no hacer el cuento largo, diré que he leído varias entradas en este blog y en otros sobre los fraudes que ha realizado Bancomer desde hacer varios años. Cobros indebidos, comisiones excesivas, servicios financieros no solicitados y retiros de cajeros que el cuentahabiente no realizó. Sobre esto quiero hablar.

El 21 de septiembre hice un retiro de cajero y vi que mi saldo no correspondía, me robaron $5020, pesos, mediante un retiro de cajero !HECF! Nadie puede sacar $5020 pesos del cajero puesto que no da billetes de 20 pesos. Hable a línea Bancomer y reporté mi caso, bloquearon mi tarjeta pues supuestamente era un caso de clonación, como era sábado, me pidieron que hablara en lunes.

El lunes le dieron seguimiento a mi caso con un número de reporte y me pidieron esperara 15 días hábiles, Hoy 3 de octubre hablé de nuevo y me dijeron que me enviarán una carta con los detalles del movimiento, pero que, como hicieron el retiro con mi tarjeta y mi nip, el fallo es en mi contra. Los casos son varios, en Michoacán reportaron el 10 de junio casos de clonación de tarjetas (acá el link http://www.vozdemichoacan.com.mx/alerta-clonan-tarjetas-de-bancomer/) ¿Qué podemos hacer si somos varios?

La CODUSEF es un buen inicio para obligar a este tipo de instituciones a que nos regresen el dinero robado, por la falta de seguridad en su institución, pero, creo, que una buena opción es protestar y unirnos como cuentahabientes para meter más presión. Mi caso ahora, depende lo que diga su dichosa carta, será dirigirme a CODUSEF y a PROFECO para exigirles lo que es mío y fue robado por la falta de seguridad en sus cajeros.

Una cosa más, la ley mexicana obliga a las instituciones bancarias a emitir tarjetas con chip, justo para evitar la clonación, lamentablemente el plazo máximo para hacer este cambio en las tarjetas es el 31 de diciembre de 2013, a partir de 2014 todas las tarjetas de todos los bancos deben ir con chip, atentos con eso.

Cortesía de Anibal del barrio


2013

Enrique Peña Nieto en BBUWA Bancomer

No cabe duda que Enrique Peña Nieto aprendió a hablar en público en la misma escuela que la maestra Elba Esther Gordillo… en este último episodio Peña Nieto da un discurso a la gente de BBUWA Bancomer.


Liga Directa: http://youtu.be/AeULWoyPHGI

Cortesía de Thor


2013

Respuesta a Yo soy de los rateros de Seguros Bancomer

bancomer-logo ¿Cómo están banda? Aquí cooperando con esta grandiosa página de la cual soy asiduo lector desde hace 1 año.

Tengo que empezar por aclarar que alguna vez lo dijo un gran conferencista y analista económico Erick Guerrero Rosas: “No hay nadie en este mundo que tenga la verdad absoluta sobre algún tema en concreto” y lo cito textualmente porque con mi aporte no pretendo tener razón ni justificar a nadie ni tampoco evidenciar a nadie, para pronto, es sólo mi opinión basada en mi experiencia personal.

En cuanto al grandioso Bancomer se refiere, hay muchos comentarios que se pueden expresar
, pero debo decir específicamente hablando de seguros, no sólo Bancomer, sino la mayoría de los bancos son un ASCO total y con la entrada a la cuál quisiera hacer una réplica Yo soy de los rateros de Bancomer, es preciso decir que esto afecta a mi México por una muy sencilla razón: Falta de información debida a la desidia a la hora de contratar, recibir o manejar tus cuentas en el banco de tu preferencia.

Y expongo los hechos, no hablo a lo tonto:

Primero: Es por todos bien conocido esas típicas llamadas en las cuales te ofrecen el sol, la luna y las estrellas diciendo que te ofrecen un seguro y a cambio no sólo no pagarás nada, sino que te bajarán el interés de tu tarjeta, te quitarán la anualidad, o en caso de que la persona que te llama lo decida, te cobrarán sólo los 3 primeros meses y después te bonifican la cantidad cobrada. También trabajé en estos lugares y además de que engañan a la gente, editan las llamadas grabadas para que parezca que aceptaste el seguro y para esto sólo necesitan que tú respondas afirmativamente con la palabra “si” 3 veces y para esto pueden hacer preguntas concretas como: ¿Es usted Fulanito? R=Si, ¿Usted vive en calle falsa número 123? R=Si ¿Su banco emisor es Bancomer? R=Si y con esto editan la llamada y ahí está tu segurote!!! ¿Sabían que pueden hablar al banco para hacer uso de tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición para eliminar tu número de teléfono y evitar así estas llamadas? o Simplemente cámbiate de banco, aunque todos lo hagan ya lo sé, pero manifiesta tu inconformidad! ¿Qué otra manera tienes para expresarte?

Lo que dice la señorita que escribió la entrada a la cuál hago réplica es muy cierto, yo también acompañé a varios de mis amigos a trabajos en departamentos para uso habitacional, ojo “habitacional” en donde hay un vil teléfono y un cuate que te da una base de datos a la cual llamar y en esos casos, las bases eran de Bancomer, Banamex, Santander, Inbursa, Banorte incluso AMEX HECF!!!!!! Para que engañes a la gente y le metas seguros hasta por los codos, obviamente por los cuales tu cobras y el banco también.

Y no solo eso, sino que además el negocio en algunas ocasiones no es propio del banco, sino de los “cacas grandes” del banco que hacen su negocio con la venta de seguros y el dinero es para ellos, aunque tengo que aceptar que las ventas de estos seguros son un también un negocio redondo para los bancos.

¿A qué voy con esto? Bien, la desidia de la cual hablaba y la falta de información de la gente proviene de la misma gente que no lee el contrato que firma a la hora de aperturar una cuenta porque OJO, también es bien conocido el hecho de que los asesores que aperturan la cuenta siempre engañan para meter un seguro en el contrato diciendo lo mismo que los malditos telefonistas o aun peor, anexando la hoja para que la firmes sin que te des cuenta porque da la casualidad QUE NUNCA LEES LO QUE FIRMAS! Para eso existe la PROFECO y otra instancia que no recuerdo que monitorea y salvaguarda(Según) tus derechos ante los bancos.

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2013

Yo soy de los rateros de seguros Bancomer

seguros-bancomer Me decidí a escribir esta entrada ya que me he cansado de leer las quejas sobre seguros Bancomer. No, esperen, las quejas no son sobre Bancomer, sino sobre los “rateros” que venden seguros.

Bueno, yo tenía 16 años cuando hice mi examen para entrar a la preparatoria, tuve 87 aciertos y no me asignaron lugar. Un día recibí una llamada de una conocida de mi señora madre, la buscaba para ofrecerle trabajo, como ella no se encontraba me hizo la oferta a mí. Resulta que estaba iniciando con un call center mal establecido y necesitaba personal. Yo cansada de ser “nini” acepte.

En un departamento pequeño había unas cuantas mamparas viejas, teléfonos y hojas con números. Solo había una computadora en el escritorio de la jefa, claro.

Se trataba de vender un Respaldo seguro para hospitalización Bancomer. Nos entregaron a mí y a mi novio (él también tenía 17 años) unas carpetas y se nos indicó que llamáramos y repitiéramos el script de la carpeta, jamás nos dieron datos sobre el producto que ofrecíamos y demás.

Éramos ocho personas aproximadamente y entre nosotros hacíamos venta y validación.

No tenía sueldo base, por lo que los doscientos pesos que me pagaban por venta estaban bien.

A los pocos meses deje ese trabajo, porque mi voz estaba en esas grabaciones donde pausas y pones play a tu conveniencia. Lo deje por mi seguridad y por ese cargo de conciencia que sentía cada que alguien me decía “No me mienta por favor señorita, ¿De verdad lo bonifican a los tres meses? Por qué yo no tengo dinero …”

Ahora tengo 18 años y trabajo en Atento, CANCELANDO seguros Bancomer.

Lo sé, apesta.
Y si se preguntan ¿Por qué?

Pues porque tengo que pagarme la escuela y es un trabajo con horario flexible y de lunes a viernes, de los pocos donde te reciben sin experiencia, más bien el único donde me recibieron.

Si, nosotros escuchamos todas sus quejas por 7 horas, donde tenemos 40 minutos de descanso distribuidos entre comida y baño.

Hay días donde las llamadas son una tras otra sin parar y tu supervisor está gritando “Rápido con la llamada que tienes no sé cuántas en espera”

Y para colmo tenemos que hacer labor de retención.

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2012

Los agarran enojados

Esta es mi experiencia con uno de los Bancos más concurridos de nuestro país BBVA Bancomer, resulta que suena el teléfono de mi casa, contesto, y es un operador de Bancomer para darme una información que es acerca de los beneficios que yo tengo incluidos con mi tarjeta de crédito.

– Operador: Buenos días Sr. hablamos de Bancomer para explicarle los beneficios de un Seguro de Gastos Médicos mayores con el que cuenta por poseer la tarjeta oro de nuestro banco.
– Yo: Ah mire, déjeme explicarle yo ya cuento con un seguro de gastos médicos mayores con otra compañía y la verdad no estoy interesado en obtener otro.
– Operador: Sr. pero usted ya cuenta con este, de hecho se le está cargando a su cuenta.
– Yo: Pero ¿Cómo? si yo nunca autoricé nada, no me pueden estar cobrando algo que yo no autoricé, y mucho menos que no me sirve de nada. (En un tono molesto)
– Operador: Así, es Sr. pero no se preocupe si usted desea lo podemos cancelar vía telefónica y así darle solución a su inconformidad.
– Yo: Pues si yo creo que es lo mejor, así es que dígame que es lo que se tiene que hacer.
– Operador: Si Sr, solo es cuestión de que me confirme unos datos, Su numero de tarjeta es tal, su línea de crédito es de tanto, su nombre completo es tal, vive en tal domicilio?
– Yo: Si así es, todo es correcto.
– Operador: Bueno Sr. pues como último paso, solo nos tendría que proporcionar los 3 números que vienen al reverso de su tarjeta. (Y aquí es en donde vino el primer HAZME EL CHINGADO FAVOR)
– Yo: No mi amigo, la verdad yo le pienso dar esos números por motivos de seguridad.
– Operador: Pero sin ese número no podemos cancelar su seguro!
– Yo: No pues entonces siendo así, mejor paso yo directamente al Banco. (Y el muy cínico me contesta)
– Operador: Pero aquí se va a ahorrar la fila y el tiempo que usted va a perder en ir al banco a realizar éste trámite.
– Yo: No importa, yo tengo el tiempo disponible para ir a hacerlo. Le agradezco su atención, Gracias. (Y colgué)

Aquí es en donde viene el otro HAZME EL CHINGADO FAVOR, como es posible que éstos delincuentes tengan acceso a las bases de datos de los clientes de Bancomer, con información tan explícita, es obvio que compran las bases de datos, que los mismos lacras de los bancos las venden. Y cuánta gente no caerá en estas artimañas, por que los agarran enojados, y por el impulso deciden dar los números de seguridad de su tarjeta, para cancelar algo que supuestamente les están cargando en su tarjeta de crédito.

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2012

Mientras tanto en un banco en Celaya

Nadie me lo contó, lo vi. Hoy en la sucursal 5203 de BANCOMER, de Celaya, Gto., (Parque Celaya) entró un señor mayor, preguntó a la gerente a señas en dónde se formaba ( él solo hablaba inglés) y la gerente muy déspota le dijo que ahí y solo señaló, él no entendió y al ver la fila enorme le dijo que era imposible durar parado porque sus rodillas le dolían mucho y ella ya no lo escuchó se metió a su cubículo.

Entonces el señor solo movió la cabeza y preguntó a otra individua si podía tomar una silla (en spanglish y señas) y formarse y ella le dijo en tono muy prepotente ¡no hablo inglés! El señor fue a formarse y jamás tuvieron la amabilidad de decirle que se formara en la fila “Preferente”. El señor formado tambaleaba y las piernas se le doblaban y se sostenía de donde podía. Un chico le dijo que él tomaba su lugar para que él se sentara pero no lo entendió.

Llegó mi turno en la fila y le dije en inglés algo cuchito que tomara mi lugar y me dijo ok, gracias, gracias. Voltee a ver a los de la fila y les dije que si había problema y la mayoría dijeron que no pero una maestra que por cierto trabaja en mi zona me dijo que ella tenía prisa y que no era su culpa que el viejo estuviera enfermo y la verdad me enca$%& y le contesté que ella también sería vieja y con problemas de rodillas por su gordura extrema. Me pregunto ¿una gerente no está obligada a brindar un buena información a sus clientes? ¿Por qué la ineptitud de no saber inglés y tener ese puesto? Vaya, que cosas se ven y aún así no cambiamos y queremos una sociedad mejor.

Cortesía de Brandy


2012

Cuidado, nueva modalidad para timarlos en tarjetas de crédito

Les escribo para compartirles a ustedes y a toda la comunidad de algo que me paso en estos días, fue un intento de obtener datos de mi tarjeta de crédito, ahí les va el modo.

Resulta que me llaman por teléfono y la persona que está del otro lado se identifica como ejecutivo de Bancomer y pregunta por el titular de la tarjeta, lo que sigue te preguntan que si ya te llego el sobre dorado a tu dirección, a lo que lógicamente respondes que no, porque ese sobre nunca llegará. Entonces te empiezan a hacer el “coco wash” de que ese sobre dorado contiene toda la información acerca de que no pagaras más anualidad de tu tarjeta, que tu interés bajara hasta en un 20%, fue ahí donde hice el primer HECF. ¿Qué banco te baja de golpe20%? Bueno, ni en las historietas.

Después de que te hablan bonito y todo y uno feliz porque sientes que si existen los milagros bancarios, te piden que les “confirmes” tus datos, como dirección y nombre, y aquí es donde viene el segundo HECF. Te preguntan que si tu tarjeta es VISA!

Por Dios, se supone que si es un ejecutivo de Bancomer debe saber casi por naturaleza que todas sus tarjetas son Visa, y después viene el 3er y más canijo HECF, te piden que para cancelar tus anualidades y bajarte el interés, debes proporcionales la fecha de expiración de tu tarjeta de crédito, nombre como viene y hasta ahí me quede porque ya no lo deje hablar más, le dije que yo pasaba directo al banco a hacer ese trámite, a lo que el respondió que solo en el banco central se podía realizar eso, a lo que le dije que yo iba directamente que no había problema, y ya con un tono más molesto me pregunto: “y sabe usted la dirección de las oficinas centrales?”, HECF, pues agarro un taxi y listo, e insistió que si no sabía dónde era como quería ir a hacer yo el trámite, a lo que le dije que era lo de menos, y me colgó.

Lo comparto para que no caiga más gente en manos de estos timadores, ratas y piltrafas de la sociedad, que solo quieren dinero fácil a costa de los que trabajamos con mucho esfuerzo, honestamente y sin joder al prójimo.

Cortesía de …