2012

Atento Bancomer

Después de recibir muchísimas llamadas de esas donde andan buscando a gente que no vive en tu casa y todavía te tachan de mentiroso, mi chica envió el siguiente correo para que dejaran de llamar.

De: ****@gmail.com
Enviado el: Jueves, 02 de Febrero de 2012 06:07 p.m.
Para: bajatelefonos@atento.com.mx
Asunto: QUEJA

Solicito de la manera más atenta que retiren de su base de datos mi número telefónico: XX-XX-XX-XX, ya que han estado llamando alrededor de 20 veces al día desde las 6 de la mañana hasta las 11 de la noche para preguntar por una tal: Elizabeth ****, de la cual desconozco su paradero e incluso su existencia, es por este motivo que exijo que dejen de estar haciendo llamadas a cualquier hora del día y de la noche.

Atte.:
Alison ****

Luego ellos me respondieron:

El 2 de febrero de 2012 18:55, bajatelefonos escribió:

Estimado cliente:

Le comentamos que para eliminar el número telefónico del crédito relacionado, es necesario que se realice a este correo, él envió de la siguiente documentación:

1. Carta reclamatoria, indicando el motivo de la solicitud y teléfono a dar de baja; asÍ mismo deberá incuir el nombre completo de la persona a quien estan buscando y debera estar firmada por el titular de la línea telefónica o en su defecto el apoderado de la misma.

2. Identificación Oficial por ambos lados, (IFE, Pasaporte, Cedula Profesional) del titular de la línea o el apoderado legal de la misma.

3. Recibo telefónico, que contenga el numero telefónico visible a donde se estan comunicando.

Todos los documentos deberán ser escaneados y enviados vía correo electrónico a la siguiente dirección: bajatelefonos@atento.com.mx

En caso de que los documentos no fueran recibidos de manera clara y completa, no sera posible iniciar el tramite para retirar el numero telefonico del crédito.

Reciba un cordial saludo,

Soluciones de Credito Bancomer.
bajatelefonos@atento.com.mx

Después de indignarme por lo que me pedían les conteste con un largo correo pero me limito a recalcar lo siguiente:

1) No soy cliente de Bancomer y con esta muestra de su “trabajo” nunca lo seré
2) Ustedes tienen la información de la persona que están buscando, preguntan diario por la misma persona. ¿Por qué me piden esa información a mí?
3) ¿Para qué me piden copia de mi identificación oficial? Si desean una base de datos, cómprenla. Yo no les voy a dar mi información, no la necesitan, solo dejen de molestar.
4) ¿Para qué quieren un comprobante de domicilio? ¿Me van a dar trabajo?
5) ¿Quieren que les mande mi información personal a un correo electrónico? No creo que sea el lugar donde mis documentos personales estén seguros, ¿Quién revisa ese correo electrónico? ¿Cómo sé que no los van a vender a otras empresas si se portan tan hambreados?
6) Si no les mando todo lo que me piden ¿entonces debo entender que van a seguir llamando y preguntándome por una persona que no conozco como si el culpable de todo fuera yo?

Con todo respeto eso es un abuso, no puede ser que a causa de su incompetencia yo tenga que hacer una investigación completa para que dejen de molestarme, esto es un ultraje y sus exigencias me parecen ridículas, si quieren que yo les haga su trabajo están muy equivocados.

Solo dejen de molestar, la persona que buscan no viven en mi casa, se los aseguro ya que yo vivo ahí. Por favor hagan su trabajo y dejenme en paz porque yo si respondo por mis derechos civiles que tratan de mancillar.

Cortesía de Jorge


2011

Otra de BBVA Bancomer

Quiero compartir esta desagradable experiencia con Bancomer, si otra de Bancomer… resulta que a principios del mes me hablan para informarme que Seguros Bancomer está haciendo cargos no autorizados a los tarjetahabientes, lo cual me desconcertó ya que yo no tengo cuenta con Bancomer. Y así se lo hice saber, sin embargo la señorita me informo que no solo se estaban haciendo cargo a clientes de Bancomer si no cualquier persona que contenga tarjeta Visa sin importar el banco que sea.

La señorita que me hablo, me pregunto si yo tenía tarjeta Visa a lo cual yo conteste que sí, acto siguiente me pregunta si yo autorice dichos cargos, obviamente desconcertada por esta pregunta, dije que no. Con lo cual tontamente di pie al siguiente paso; la señorita me informo que en este caso procederíamos a hacer la cancelación de dichos cargos y comenzó a pedirme mis datos: nombre, dirección, colonia, fecha de nacimiento, y obviamente los 16 números de mi tarjeta de crédito.
Después de una breve explicación del supuesto seguro que se había cargado a mi cuenta y que NO había autorizado, me pregunto por qué no deseaba yo contratarlo, a lo cual yo respondí porque ya tenía servicio médico y no me interesaba dicho seguro. Tras cerca de 20 minutos de explicaciones me dio un número de folio con el cual supuestamente estaba cancelando dicho seguro y aparte me bonificarían el cobro indebido de este seguro, para posteriormente comunicarme con otra señorita para rectificar que yo no deseaba dicho seguro, y ratificar mis datos.

Yo volví a preguntar si con esto se cancelaban estos cargos no autorizados a mi tarjeta a lo cual ella me dijo que sí e inclusive con este folio se me iba a bonificar la cantidad cargada. Hace dos semanas llego a mi domicilio la información sobre el seguro Bancomer que del cual se me había hecho el cargo, con los datos y beneficios de dicho seguro.

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2011

Mi experiencia con BBVA Bancomer, seguridad nula

El día de ayer como es costumbre tuve que visitar mi sucursal más cercana del banco BBVA Bancomer, me acerque a uno de los cajeros automáticos y al momento de revisar mi saldo me di cuenta que mi tarjeta no servía por lo que tuve que acercarme a un ejecutivo de cuenta. Cuál fue mi sorpresa al pedir mi saldo al “ejecutivo” cuando este me dijo que me quedaba la módica cantidad de $100 pesos.

Analizando los estados de cuenta pude notar que “alguien” había solicitado una reposición de mi tarjeta de débito, la había activado y se terminó en el “Buen Fin” mi saldo.

No felices con eso bonificaron dinero de cuentas de terceros. ¿Cómo chingados hacen eso? Gastaron más dinero del que tenía en mi cuenta y bonificaron dinero de las cuentas de otras personas. No clonaron tarjetas ni nada por el estilo, si no que obtuvieron legítimamente una tarjeta, que revisando el proceso de reposición, tuvieron que:
1) haber hablado al banco
2) solicitar un número de folio
3) tener el número de folio, presentarlo en la sucursal con una identificación oficial vigente
4) activar la tarjeta

Y listo a gozar de dinero ajeno.

Si alguien me pregunta y les contestare de una vez estoy 100% seguro que esa “operación” por llamarlo de alguna manera fue realizada de manera interna o sea los mismos de BBVA Bancomer. Gente aguas con sus cuentas la cosa esta difícil ahora hay que guardar el $$$ debajo del colchón. Mucho cuidado solo les dejo la advertencia.

¡Hazme el chingado favor!

Cortesía de Jos


2011

Seis cabezas piensan mejor que una… ¿o no?

El pasado Domingo en compañía de mi novia fuimos a un cajero electrónico por el rumbo de Casas Alemán en el Distrito Federal. Delante de nosotros nos encontramos a esta familia, nos causo mucha curiosidad que todos se pusieron frente al cajero para hacer la transacción pero lo mas irónico es que aunque todos estaban de metiches ninguno supo como sacar dinero del cajero. La verdad me dio mucha risa y fue cuando el adagio de 2 cabezas(6) son mejor que una….se fue por la borda.

NOTA: Para quien diga que solo ven a 5, del lado izquierdo había un escuincle que estaba hasta el frente.

¡Hazme el chingado favor!

Cortesía de Abduccion2001


2011

Otro caso de phishing desde un servidor del gobierno de Guanajuato

Hace algunas semanas les presentamos un caso de phishing que resulto provenir de un servidor del gobierno de Guanajuato. La Banda que siempre está en todo identifico al presunto responsable, un funcionario publico. De nueva cuenta encontramos otro caso de phishing perpetrado desde servidores del gobierno.

Desde hace un buen tiempo se ha venido difundiendo y aplicando el tan famoso “Phishing” o robo de datos clonando sitios web de instituciones bancarias o de otro tipo que use datos de registro. Así que el que me lleguen correos pidiendo sincronizar tarjetas de crédito para actualizar datos no lo haga porque puede ser victima de un fraude. A mi me llego uno de esos correo pero lo que en esta ocasión me hace decir HAZME EL CHINGADO FAVOR es la dirección web del servidor que hospeda la pagina de phishing… se trata de un servidor del Sistema de Agua Potable de San Miguel Allende (SAPASMA), Guanajuato.

Que no mamen estos imbéciles de sistemas de SAPASMA, desde ahí se liga a la pagina falsa de Bancomer para “disque” pedir los datos de las tarjetas para sincronizarlas, es decir robar la información de validación de las tarjetas de crédito y meterle compras y demás, en una sola frase robarse lo que con tanto trabajo ha ganado la gente que cae en ese fraude.

La segunda pantalla es para llenar los datos de la victima, supongo esto es para luego poder amenazar o extorsionar , en caso de una posible denuncia.

Una tercera Pagina donde pide datos de correo y del celular solicitado, insistimos, para poder amedrentar , bloquear o robar la identidad de la victima.

Ahora como ya tienen todo, a robar a gusto!

POR CIERTO SI INTENTAN REINGRESAR, LA PAGINA GUARDA TU DIRECCIÓN IP DE ACCESO, TE DETECTA Y TE MANDA A LA PAGINA REAL DE BANCOMER

QUE POCA MADRE DE ESTOS FUNCIONARIOS, encima de vivir del presupuesto, de robarnos con su pésimo trabajo y sus impuestos cada día mas absurdos, los muy mal paridos te roban la identidad y tu dinero.

Cortesía de PatoDelMal


2011

Fraude a cuentahabientes Bancomer

Hola a todos, aquí quiero exponerles un nuevo tipo de fraude a cuentahabientes Bancomer, yo mismo he sido víctima reiteradamente, y ante todo, me sorprende la pasividad de la institución financiera, para tomar cartas en el asunto y evitar que se siga presentado este tipo de ilícitos.

El día 16 de Abril, al hacer uso de un cajero automático Bancomer, noté que en mi cuenta de nómina había un faltante de 2,500 pesos, al imprimir una lista de los últimos movimientos, supe que se habían realizado cinco cargos fraudulentos por concepto de ‘Recarga Telefon’ por 500 pesos cada uno. Tras retirar todo el efectivo que pude en el cajero, procedí a reportar la situación a Línea Bancomer, donde cancelaron mi tarjeta y me dijeron que los cargos se habían hecho a través de Bancomer en Línea (más tarde averigüé que no era así). Por ser fin de semana me pidieron que llamara el lunes nuevamente para iniciar el proceso de aclaración y “posible” restitución del monto robado.

Al presentarme a sucursal bancaria para que me repusieran el plástico, la empleada de Bancomer que me atendió procedió a interrogarme y regañarme por “no usar correctamente los cajeros automáticos Bancomer” aun cuando le dije que los únicos cajeros que yo uso están dentro de sucursales bancarias me dijo “es que ustedes no tiene cuidado, deberían fijarse que no haya dispositivos ajenos al cajero, porque así les roban su información”. Yo creo que en todo caso es primeramente responsabilidad del banco verificar que los cajeros automáticos al interior de sus bancos no sean alterados.
Esa tarde, con la nueva tarjeta de débito en la mano llamé nuevamente a línea Bancomer para iniciar el proceso de aclaración. Después de casi una hora al teléfono me dieron los números de folio de las transacciones fraudulentas y me pidieron que enviara una carta solicitando la aclaración vía fax a un número 01800. El asesor de Línea Bancomer me dijo que no se tenía que hacer nada más, que con cancelar el plástico bastaba y que me aseguraba que no se repetiría la situación. El tiempo estimado de espera para recibir respuesta fue de un mes.

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2011

Atención nueva forma de extorsionar

Hoy recibí una llamada de parte (supuestamente) del banco BBVA Bancomer del LICENCIADO pero para no hacérselas maaaas larga preguntan que tarjeta de crédito o debito usas te inventan cosas del buró de crédito etc etc etc simplemente le seguí la corriente por 4 minutos hasta que le pregunte:

¿Esta es la nueva forma de extorsionar?

R= no

¿De que parte de la república me hablas (México, Salvador, Puerto Rico, Colombia etc. no es pregunta especifica para saber que inventan)?

R= de aquí de Tijuana

¿Aja y ahí que tienen de BBVA Bancomer como para que de alla me hablen?

R= soy licenciado de BBVA Bancomer señor

¿Ok y que licenciatura tienes (fue muy chistoso ya que me pregunto ¿que licenciatura tengo?)?

R= MUTE (silencio) pip pip pip pip pip (Colgo)

No caigan en esto ya que es muy tentativo pero hay que ser mas inteligentes que ellos. Pregunten sus estudios como universidad, carrera, nombre, en que parte de la república están las oficinas (cerebro). Cabe destacar que todo el tiempo que lo interrogue mantenía la calma aun que titubeaba pero no caigan porque de fondo ponen sonido como si fuera de oficinas no caigan en eso y mejor ustedes hablan al banco y no que el ¨banco¨ les hable.

El numero del cual me marcaron fue: 0000000000. ¡Hazme el chingado favor!

Cortesía de Anonimo 3000