2014

Agentes Secretos Iusacell

persona-con-telefono-celulara-en-la-mano Desde que entré a la universidad, como muchos, decidí conseguir un celular nuevo para empezar muy bien el semestre. Para esto, acudí con Iusacell, empresa que parece más confiable de lo que en realidad es.

En fin, como estaba de moda BlackBerry y todo ese rollo, pues decidí que un Curve sería la mejor opción (claramente estos celulares en general son una chancla). Después de dos años, el celular me rindió más que lo esperado y yo estaba muy contento hasta que un día, de la nada, el Trackpad le dejó de funcionar (por si las dudas, el Trackpad es lo que se utiliza para moverse, es como un cuadrito). Obviamente ahí solté un pequeño HECF!

Como ya llevaba dos años, con un servicio que a mis ojos era bueno, decidí quedarme con la compañía y renovar mi teléfono. Hablé por teléfono para iniciar el proceso y no tuve ningún problema, me mandarían el equipo al domicilio que yo especificara en 5 días hábiles. Lo que yo no sabía, era que durante esos 5 días hábiles YO NO TENDRÍA SERVICIO. Tal vez suene un poco exagerado, pero imaginen 5 días sin poderte comunicar con nadie.

Como dije antes, yo no sabía que no tendría servicio, entonces pensé que mi celular ya con lo del Trackpad estaba conspirando contra mí. Acto seguido, tome la BlackBerry de mi hermano (que estaba como nueva), que está con Telcel, y le puse mi tarjeta SIM a su celular. Obviamente esto no iba a funcionar, pero estaba desesperado. Lo curioso es que mi celular empezó a funcionar como nuevo con la tarjeta SIM de mi hermano….COMO NUEVO! Cuando le regresé mi SIM mi celular comenzó a tener un uso óptimo, como si lo hubiera prendido por primera vez.

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2013

“Licenciada” va a reclamar a Iusacell porque no sabe pasar archivos mp3 a su celular

El domingo pasado me encontraba en el centro de atención a clientes de Iusacell para hacer un trámite, ya tenía rato esperando cuando llego una señora haciendo escándalo y diciendo que ella ya tenía apartado su lugar desde temprano, que era licenciada del ministerio público de Ciudad del Carmen, Campeche, y blah blah… ustedes ya conocen de primera mano la prepotencia. Para no hacer el cuento muy largo el caso es que la supuesta licenciada le hizo un reverendo escandalo a uno de los dependientes de Iusacell.

El hazme chingado favor lo exclame cuando entendí cuál era la queja de esta mujer. Resulta que la licencia no sabía cómo pasar archivos mp3 a su mugroso celular (un Nokia Windows phone) para poner tonos. Entre sus demandas quería llevarse al dependiente a un cibercafé para que este se los pasara o que la mandaran a un curso a Microsoft de cómo usar el Windows phone. La cuestión que por su desmadre llamaron a la policía municipal para que la sacaran y por fin pudieran atender al resto de los clientes que continuábamos esperando.

Al parecer esta licenciada que se dice agente del ministerio público de la localidad no tiene la inteligencia suficiente para buscar información en el internet y enterarse que en el sitio oficial de Nokia existen videos para aprender a utilizar el teléfono y hasta puedes hacer una cita con una persona para que por chat o por teléfono te expliquen como funciona tu equipo celular. Esta mujer como buena mexicana de seguro ni leyó el manual y se le hizo fácil ir a echar desmadre y decir que el teléfono no funcionaba.

Así que si por favor, si compran un teléfono “inteligente” por lo menos no sean tan pendejos como esta señora, si no mejor cómprense uno de esos teléfonos con botonsotes que solo sirven para hacer y recibir llamadas.


Liga Directa: http://youtu.be/Iwne7MhcIsI

Cortesía de majimenezp

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2013

Celulares libres: Derecho de todos los mexicanos.

celulares-en-mexico Una de las mayores desventajas que tenemos como mexicanos es que desconocemos los Derechos de los cuales gozamos y las obligaciones que tienen las empresas. A mediados del año pasado el Comité Consultivo Nacional de Normalización de Seguridad al Usuario Información Comercial y Prácticas de Comercio, por unanimidad de votos aprobó la Norma Oficial Mexicana Mexicana NOM-184-SCFI-2012 “Prácticas comerciales. Elementos normativos para la comercialización y/o prestación de los servicios de telecomunicaciones cuando utilicen una red pública de telecomunicaciones” que básicamente busca proteger a todos aquellos ciudadanos que contraten algún servicio de telecomunicaciones.

Entre muchas cosas que incluye esta Norma destaca el apartado 4.2.2 que dice:

4.2.2 El proveedor debe informar por escrito si el equipo terminal de telecomunicaciones que le proporcione al consumidor se encuentra bloqueado para que sólo pueda ser utilizado en su red y cómo puede ser desbloqueado, sin costo adicional al consumidor, para utilizarse en otras redes una vez que adquiera la propiedad del equipo terminal de telecomunicaciones en cualquier modalidad, como sería por haber concluido el plazo forzoso o por cubrir el costo del equipo terminal de telecomunicaciones.

Lo cual significa que si compras tu celular de contado en ese momento la empresa (Iusacell, movistar, Telcel y Unefon) se encuentra obligada a proporcionarte la información y los medios necesarios para realizar el “desbloqueo” de tu teléfono para poder usarlo en CUALQUIER empresa DEL MUNDO, y si lo compraste en un plan la empresa adquirirá esta obligación al momento de que realices el último pago des mismo.

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2012

El duopolio contrae nupcias, se espera aprueben fusión de Televisa y Iusacell

Desde hace tiempo Televisa quiere ingresar al lucrativo mercado de la telefonía celular por medio de una alianza con Iusacell, empresa subsidiaria de Grupo Salinas que a su vez es dueña de TvAzteca. La fusión permitiría el crecimiento de Iusacell al saturar las pantallas de televisión con publicidad de la empresa de telefonía celular. El duopolio, Televisa y TvAzteca concretaría así una alianza de negocios como reflejo de lo que en la practica es un hecho desde hace mucho tiempo: Televisa y TvAzteca no son competencia si no dos cabezas de serpiente de la misma Medusa mediática.

Se espera que el día de hoy la Comisión Federal de Competencia apruebe la fusión de Televisa y Iusacell, un hecho que ahondaría el creciente y amplio rechazo social a la empresa televisiva. Y es que aunque la telefonía celular en México es deficiente y cara, en buena parte gracias al férreo control del mercado que tiene Carlos Slim atreves de Telcel, un gran sector de la sociedad mexicana rechaza la concentración de más concesiones públicas en las manos de una empresa como Televisa.

Cada vez es más obvio que Televisa es una peligro para México.

La Comisión Federal de Competencia (Cofeco) emitirá hoy su veredicto final sobre la planeada compra por parte de Televisa de la mitad de la firma de telefonía celular Iusacell, un acuerdo por 1,600 millones de dólares (mdd) que busca desafiar el dominio de las telecomunicaciones de Carlos Slim.

La junta directiva de la Cofeco bloqueó la fusión en enero con una votación de 3 a 2, expresando su preocupación por que Televisa pueda combinar su fuerza con la de compañía de hermana de Iusacell y segunda mayor cadena de México, TV Azteca.

“Estamos hablando de una alianza estratégica entre las empresas que conforman el 95% de la televisión abierta y más del 50% de la televisión por cable”, dijo Fernando Butler, presidente de la firma de consultoría BHMC.

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2012

La mediocridad merece un Blackberry

Hace unos días, veía la televisión como si nada, de repente salio un comercial que me hizo decir HECF. En uno de tantos comerciales baratos de teléfonos celulares sale un niño que sacó 7.5 de calificación en su examen y llega con su papá, le enseña el examen y le dice que la calificación de su examen vale un Blackberry nuevo. El papá le dice que le pidió un 10 a lo que el chavito defiende su calificación diciendo lo barato que esta la tarifa del celular y la chingada y que le compre su celular aunque haya sacado 7 de calificación y hasta le queda debiendo.

Me parece increíble la basura que la televisión puede meter en la mente de las jóvenes generaciones, les están enseñando a los niños y jovenes que sacar 7.5 de calificación o menos para obtener un celular u otras cosas, les están enseñando que esta bien ser mediocres. Les dejo el video del dichoso comercial.


Liga Directa: http://youtu.be/DsUsHNGpRYA

Cuando yo era niño a mi me pedían 10 de calificación para que me compraran un Game Boy.

Cortesía de el comecuandohay